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Ahorra hasta un 30%.
Canales de comunicación
Agentes
Volumen de conversaciones
Historial de conversaciones ilimitado
Conversaciones de chatbots
Involucrar visitantes
Stats del equipo y enrute
Generación de leads
Chatbots de IA con ChatGPT
Rest API y exportación de datos
Soporte al cliente
Free
La mejor opción para probar el chat en vivo
0 EUR/siempre
Canales de comunicación
Chat en vivo + email + FB Messenger
Agentes
1
Volumen de conversaciones
50 conversaciones / mes
Historial de conversaciones ilimitado
14 días
Conversaciones de chatbots
No
Involucrar visitantes
1 mensaje automático
Stats del equipo y enrute
No
Generación de leads
No
Chatbots de IA con ChatGPT
No
Rest API y exportación de datos
No
Soporte al cliente
No
Standard
Para equipos pequeños
desde
19.5 EUR/mes
Canales de comunicación
Chat en vivo + email + FB Messenger
Agentes
3
Volumen de conversaciones
ilimitado
Historial de conversaciones ilimitado
1 año
Conversaciones de chatbots
50 / mes
(Actualizable a 300 / mes)
Involucrar visitantes
1 mensaje automático
Stats del equipo y enrute
Stats básicos
Generación de leads
Yes
Chatbots de IA con ChatGPT
No
Rest API y exportación de datos
No
Soporte al cliente
por correo electrónico
Más popular
Pro
Creado para equipos de atención al cliente más pequeños
desde
48 EUR/mes
Canales de comunicación
Chat en vivo + email + FB Messenger
Agentes
3
(Actualizable a 10)
Volumen de conversaciones
ilimitado
Historial de conversaciones ilimitado
3 años
Conversaciones de chatbots
100 / mes
(Actualizable a 1000 / mes)
Involucrar visitantes
5 mensajes automáticos
Stats del equipo y enrute
Yes
Generación de leads
Yes
Chatbots de IA con ChatGPT
ADD-ON
(Programa una reunión)
Rest API y exportación de datos
ADD-ON
(Programa una reunión)
Soporte al cliente
Soporte prioritario
Ultimate
Solución a medida
  • Límites personalizados
  • Integración de chatbots conversacionales de IA
  • Todas las funciones avanzadas
  • Chatbots de IA con chatGPT
  • API y exportación de datos
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Ayuda personalizada con la configuración de chatbots de IA
  • Entrenamiento individual y revisiones regulares de cuentas
  • Contrato individual
  • Pago mediante transferencia bancaria
  • SDK móvil
  • Integración de Whatsapp
RGPD
Cumplimiento del RGPD
E-commerce
Integra plataformas e-commerce
App móvil
App móvil para iPhone y Android

Más características

Free
Standard
Pro
Ultimate
Centro de ayuda
Yes
Yes
Yes
Yes
Soporte al cliente
No
por correo electrónico
Soporte prioritario
Gerente de cuenta dedicado
Privacidad y seguridad de datos - RGPD compatible
Yes
Yes
Yes
Yes

Funcionalidades premium

Número de sitios web
1
2
5
Límite personalizado
Agentes
1
3
3 (Actualizable a 10)
Límite personalizado
Historial de conversaciones ilimitado
14 días
1 año
3 años
3 años
Volumen de conversaciones
50 conversaciones / mes
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Conversaciones de chatbots
No
50 / mes (Aumentable hasta 300 / mes)
100 / mes (Aumentable hasta 1000 / mes)
Límite personalizado
Involucrar visitantes mediante la lista de visitantes
No
Yes
Yes
Yes
Interactúa con mensajes automáticos
1 mensaje automático
1 mensaje automático
5 mensajes automáticos
Límite personalizado
Envío de e-mails
Yes
Yes
Yes
Yes
Integración Facebook Messenger
Yes
Yes
Yes
Yes
Segmentación con etiquetas
No
Yes
Yes
Yes
Atajos personales
1
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Calificación de satisfacción del cliente
No
Yes
Yes
Yes
Información del visitante
No
Yes
Yes
Yes
Bloquear visitante
No
Yes
Yes
Yes
Asignar una conversación a un agente
No
Yes
Yes
Yes
Conexión con Google Analytics
No
Yes
Yes
Yes
Estadísticas básicas
No
Yes
Yes
Yes
Plantillas de chatbot
No
Yes
Yes
Yes
Chatbot multilenguajes
No
No
Yes
Yes
Generación de leads
No
Yes
Yes
Yes
Segmentación con etiquetado automático
No
No
Yes
Yes
Acceso limitado para agentes
No
No
Yes
Yes
Estadísticas grupales
No
No
Yes
Yes
Grupos de agentes
No
No
Yes
Yes
Atajos de equipo
No
No
Yes
Yes
Filtros del visitante
No
No
Yes
Yes
Horario de oficina
No
No
Yes
Yes
API de caja de chat
No
No
Yes
Yes
Rest API y exportación de datos
No
No
ADD-ON
Yes
Integración con herramientas de terceros
No
No
ADD-ON
Yes
Chatbots de IA con ChatGPT
No
No
ADD-ON
Yes
Asistente de chat AI Beta
15 / mes
100 / mes
500 / mes
Límite personalizado
SDK móvil
No
No
No
Yes
Integración de Whatsapp
No
No
No
Yes

Principales características

Chat en vivo
Yes
Yes
Yes
Yes
Panel de control
Yes
Yes
Yes
Yes
Centro de contacto
Yes
Yes
Yes
Yes
Aplicación para iPhone/iPad
Yes
Yes
Yes
Yes
Aplicación para Android
Yes
Yes
Yes
Yes
App Windows
Yes
Yes
Yes
Yes
Integraciones para E-Commerce
Yes
Yes
Yes
Yes
Compartir archivos
Yes
Yes
Yes
Yes
Información básica del visitante
Yes
Yes
Yes
Yes
Notificaciones sonoras y visuales
Yes
Yes
Yes
Yes

Personalización de la caja de chat

Colores personalizados para la caja de chat
Yes
Yes
Yes
Yes
Diseño listo para móviles
Yes
Yes
Yes
Yes
Foto y descripción del agente
Yes
Yes
Yes
Yes
Página de chat (abre la caja de chat a través de un enlace directo)
Yes
Yes
Yes
Yes
Caja de chat integrada en la app móvil
Yes
Yes
Yes
Yes
Formulario de contacto
Siempre visible cuando estás offline
Personalizable
Personalizable
Personalizable
Posición de la caja de chat
No
Personalizable
Personalizable
Personalizable
Caja de chat multi-idioma y multidiseño
No
No
Yes
Yes
Personalización avanzada de la caja de chat con API
No
No
Yes
Yes

Servicios

Soporte al cliente
No
Soporte al cliente por correo electrónico
Soporte al cliente prioritario
Gerente de cuenta dedicado
Revisión individual de cuentas
No
No
Yes
Yes
Asistencia para la construcción de chatbots y automatización
No
No
No
Yes
Asistencia para la implementación y configuración
No
No
No
Yes
Evaluación regular y proactiva del rendimiento de la cuenta
No
No
No
Yes
Entrenamientos individuales para tu equipo por nuestros especialistas
No
No
No
Yes
Presentación 1:1 de nuevas características
No
No
No
Yes
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