Na čem jsme makali posledního půl roku?
Doporučené
Druhou polovinu roku 2018 jsme začali výzkumem mezi vámi uživateli. Zjišťovali jsme, jak se Smartsupp pracujete a zkoumali jsme, co... Read more »
Archiv rubriky: Smartsupp
Figures.cz: Díky chatu se ze spousty návštěvníků stávají kupující
Je to jeden z klíčů k lepší zákaznické podpoře. Tak o Smartsuppu mluví Miroslav Dostál z eshopu se sběratelskými předměty... Read more »
Slevoking.cz: Od nasazení aplikace neuběhl den, kdy bychom ji nepoužili
Nezvyklá starost o lidi ze zákaznické péče. Tak bychom popsali Slevoking. Majitelé firmy chápou, že je třeba pečovat nejen o... Read more »
Bezrealitky.cz: Chat je náš nejvyužívanější komunikační kanál
Chat není jen další způsob, jak komunikovat se zákazníky. Rychlé reakce a možnost reagovat na to, co si návštěvník právě... Read more »
Mobilní aplikace, GDPR, nové funkce
Chatujte s návštěvníky z mobilu, zajistěte soulad GDPR s našimi novými nástroji pro ochranu soukromí návštěvníků a podívejte se na nové... Read more »
GDPR – Základní informace
poslední aktualizace článku : 17.5.2018 Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) je novou směrnicí EU, která ovlivňuje, jak společnosti sbírají... Read more »
Zrychlete Vaše konverzace s funkcí Zkratky
Píšete dnes do chatu „Dobrý den” již po sedmdesáté? Pokud si píšete se svými zákazníky na chatu, znáte to asi... Read more »
Všechna tajemství automatických zpráv odhalena
Automatizované zprávy (či triggers) jsou automatizovanou funkcí, která pomáhá operátorům navázat konverzaci s návštěvníkem. Umožní vám oslovit potenciálního zákazníka ve... Read more »
Jak zvýšit tržby pomocí live chatu na Vašem webu
Oslovte Vaše zákazníky skrze chat Zvyšte viditelnost chatu na Vašem webu Okno Vašeho chatu by nemělo být na Vaší stránce... Read more »
Ohlédnutí za rokem 2015
Šestinásobný růst, expanze do zahraničí, nové funkce a zdvojnásobení teamu. Za rok 2015 se ve Smartsupp událo spoustu věcí. Musíme si přiznat,... Read more »
