Chat není jen další způsob, jak komunikovat se zákazníky. Rychlé reakce a možnost reagovat na to, co si návštěvník právě... Read more »

Náhled poslední zprávy v přehledu otevřených chatů Náhled zobrazuje jak zprávy návštěvníka tak operátorů. Snadněji tak poznáte v jakém stavu... Read more »

Chatujte s návštěvníky z mobilu, zajistěte soulad GDPR s našimi novými nástroji pro ochranu soukromí návštěvníků a podívejte se na nové... Read more »

poslední aktualizace článku : 17.5.2018 Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) je novou směrnicí EU, která ovlivňuje, jak společnosti sbírají... Read more »

Zeptali jsme se Michala Hardyna z Tipli.cz jak v podnikání používá Smartsupp, jaké funkce jsou pro něj nejužitečnější a které problémy mu pomáhá... Read more »

Všichni to známe – zákazník je rozrušený kvůli problému, který není vyřešen tak, jak si představuje. Příčina může být jakákoli... Read more »

Píšete dnes do chatu „Dobrý den” již po sedmdesáté? Pokud si píšete se svými zákazníky na chatu, znáte to asi... Read more »

Automatizované zprávy (či triggers) jsou automatizovanou funkcí, která pomáhá operátorům navázat konverzaci s návštěvníkem. Umožní vám oslovit potenciálního zákazníka ve... Read more »

Oslovte Vaše zákazníky skrze chat Zvyšte viditelnost chatu na Vašem webu Okno Vašeho chatu by nemělo být na Vaší stránce... Read more »

Šestinásobný růst, expanze do zahraničí, nové funkce a zdvojnásobení teamu. Za rok 2015 se ve Smartsupp událo spoustu věcí. Musíme si přiznat,... Read more »