Zeptali jsme se Michala Hardyna z Tipli.cz jak v podnikání používá Smartsupp, jaké funkce jsou pro něj nejužitečnější a které problémy mu pomáhá... Read more »

Všichni to známe – zákazník je rozrušený kvůli problému, který není vyřešen tak, jak si představuje. Příčina může být jakákoli... Read more »

Píšete dnes do chatu „Dobrý den” již po sedmdesáté? Pokud si píšete se svými zákazníky na chatu, znáte to asi... Read more »

Automatizované zprávy (či triggers) jsou automatizovanou funkcí, která pomáhá operátorům navázat konverzaci s návštěvníkem. Umožní vám oslovit potenciálního zákazníka ve... Read more »

Oslovte Vaše zákazníky skrze chat Zvyšte viditelnost chatu na Vašem webu Okno Vašeho chatu by nemělo být na Vaší stránce... Read more »

Šestinásobný růst, expanze do zahraničí, nové funkce a zdvojnásobení teamu. Za rok 2015 se ve Smartsupp událo spoustu věcí. Musíme si přiznat,... Read more »

Adam  Kurzok, marketingový manažer eshopu MetalShop.cz, označil Smartsupp chat za jeden z nejzajímavějších marketingových nástrojů, které za poslední čas objevil.... Read more »

Štěstí přeje připraveným a pro eshopy před Vánoci to platí jednou tolik. Podle odhadů a zkušeností z minulých let mají... Read more »

První týden v červnu jsem se za Smartsupp vydal na týden do Berlína. Cílem bylo zblízka prozkoumat Německý trh, rozšířit... Read more »

Píše zákazník. Vy se jako operátor přihlásíte ale zákazník vám napíše, že by potřeboval mluvit s vaším kolegou, který mu... Read more »