Mira AI
AI nákupní asistent – pro personalizované online nákupy 🚀
Chci to vyzkoušet

Vytvořte si svého chatbota za 10 minut pomocí ChatGPT

Vytvořte si svého chatbota za 10 minut pomocí ChatGPT
Propojte se se svými návštěvníky
Máme skvělé hodnocení

ChatGPT - skvělý pomocník a asistent, když ale víte jak s ním správně pracovat. V minulém článku jsem s vámi sdílel 3 chytré triky, jak využít ChatGPT ve Smartsuppu. Dnes bych se rád zaměřil na větší výzvu a to - jak si pomocí ChatGPT vytvořit chatbota, který bude odpovídat potřebám vašeho webu. 🤖👌 A to vše bez námahy a dlouhého přemýšlení! 

Pokud už víte, jak nastavit chatbota pomocí ChatGPT a máte zájem přímo o AI chatbota, podívejte se na našeho AI konverzačního chatbota

Jasný cíl je polovina úspěchu

Než se do tvorby chatbota pustíte, stanovte si konkrétní cíl, k čemu ho využijete, a co od něj očekáváte. 🎯 Chcete zvyšovat počet objednávek? Potřebujete ušetřit čas vašim operátorům? Sbírat poptávky? Klidně zkombinujte více cílů, nicméně jasné zadání je vždy klíčem k tomu, aby vám ChatGPT vygenerovalo kvalitní odpovědi. 🔑

Jakmile máte stanovený cíl, je dobré si projít předešlé konverzace na chatu nebo e-maily od zákazníků, zamyslet se, o čem jste se bavili se zákazníky na telefonu nebo na prodejně a sepsat si v odrážkách, jaká témata často řešíte. 📝 Na základě těchto podkladů si vytvořte mindmapu, díky které budete mít jasnou představu, jak má váš chatbot vypadat.

Co s tím, když ale potom nemáte prostor chatbota sepisovat? 🤔

A tady přichází na řadu vás šikovný AI pomocník. 🤖 Místo ručního sestavování FAQ bota použijte ChatGPT, které dokáže chatbota sestavit během několika vteřin. A pokud ho zároveň nakrmíte informacemi o vašem e-shopu, vytvoří vám během chvilky chatbota přesně na míru vašemu webu.

Pojďme mrknout jak na to! Vytvořil jsem speciální PROMPT ✨, který stačí zadat do ChatGPT a v okamžiku budete mít k dispozici základ pro svého vlastního chatbota.

Prompt pro vygenerování Chatbota

Prompt je třeba lehce upravit tak, aby odpovídal potřebám vašeho webu. V sekci níže vám ukážu, jak na to.

Jsi expert na tvorbu chatbotů.

Navrhni jednoduchého FAQ Chatbota pro e-shop prodávající [kávu a kávovary]
s následujícím popisem:

"DokonalaKava.cz - Vše pro přípravu dokonalé kávy

Jsme e-shop, na kterém najdete vše potřebné pro přípravu dokonalé kávy.
Nejen, že prodáváme čerstvou kávu, my také učíme, jak o ni pečovat,a jak si
ji správně připravit.

V našem sortimentu také naleznete kvalitní baristické vybavení, kávovary,
mlýnky na kávu, kurzy a další doplňky."

Chatbot má následující strukturu:

- Oslovení návštěvníka, které ho má přimět k proklikání chatbota nebo zahájení
chatu. Délka do 200 znaků.

- 5 heslovitých otázek formou tlačítek s délkou do 20 znaků.

- Na každou otázku chatbot posílá odpověď do 200 znaků.

[Buď neformální, použij emojis.]

Zahrň i obecné dotazy jako je doprava a platba, reklamace.

Jak si Prompt upravit, aby odpovídal vašim potřebám

  1. Na úvod je dobré dát ChatGPT konkrétní roli. V tomto případě chceme, aby se ChatGPT chovalo jako expert na tvorbu chatbotů. Tady nemusíte nic měnit.
  2. V druhé větě jsem zadal, jaký má být finální výstup: FAQ bot. 🤖 A následně ještě upřesněte, pro jaký e-shop chatbota potřebujete. (V mém případě je to e-shop prodávající kávu a kávovary ☕.)
  3. Následuje popis e-shopu. Stačí pár krátkých vět, ze kterých si ChatGPT chatbota už poskládá. 🧩
  4. Dále upřesňuji strukturu chatbota tak, aby odpovídala struktuře Smartsupp chatbotů. V rámci této sekce si stanovte cíl, kterým může být oslovit návštěvníka, přimět ho k proklikání chatbota, zahájení chatu 💬 nebo např. i přimět návštěvníka k nákupu. 🛒
  5. Nakonec už zbývá jen nastavit tón komunikace 🎶 odpovídající vašemu brandu, kde můžete zahrnout informace jako např., zda používat emotikony, zda být formální či neformální apod.
  6. Poslední text už je libovolný. Pokud budete chtít, můžete ChatGPT zadat, aby vám vymyslelo i obecné dotazy a odpovědi na dopravu 🚚, reklamace 🔄 atd.

Jedna důležitá rada na závěr

Občas se může stát, že si ChatGPT bude do určité míry tzv. vymýšlet, jelikož jeho současný model je vytvořený na datech do roku 2021. 📅 Proto, pokud vygeneruje faktické texty, je vždy nutné zkontrolovat jejich správnost ❗ a případně je upravit tak, aby odpovídaly realitě.

Tak a to je pro tentokrát vše. Budu rád, pokud se pro vás tento článek stane cenným pomocníkem při vytváření vašeho chatbota a zároveň vám pomůže ušetři čas a zefektivní práci s ChatGPT. 🙂