Přiřazení operátora

Pomocí této funkce můžete přiřadit(1) konverzaci jednomu nebo více operátorům. Jednoduše vyberte, kteří operátoři by měli konverzaci vyřešit. Stejným způsobem je také možné operátory z konverzace odstranit.

Poznámka: Alespoň jeden operátor musí ke konverzaci zůstat přiřazený, aby ji mohl vyřešit.

 

smartsupp-assign-agent-01

 


Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.