Přiřazení operátora

Pomocí této funkce můžete přiřadit(1) konverzaci jednomu nebo více operátorům. Jednoduše vyberte, kteří operátoři by měli konverzaci vyřešit. Stejným způsobem je také možné operátory z konverzace odstranit.

Poznámka: Alespoň jeden operátor musí ke konverzaci zůstat přiřazený, aby ji mohl vyřešit.

 

smartsupp-assign-agent-01

 


Máte nějaké otázky? Kontaktujte nás na adrese support@smartsupp.com