Tato funkce je dostupná pouze v balíčcích STANDARD a PRO.
Jak zablokovat návštěvníka?
Pokud se nachází na vašem webu, v konverzaci jej zablokujete kliknutím na menu (1) a vyberete možnost Blokace návštěvníka (2). Stejným způsobem je pak možné návštěvníka odblokovat. Chat se zablokovanému návštěvníkovi nebude zobrazovat.
Blokace IP adresy
Pokud znáte IP adresu tohoto návštěvníka, můžete ji zablokovat v Nastavení → Obecné (1) → Blokované IP adresy (2) → Přidat IP adresu (3)
Máte nějaké otázky? Kontaktujte nás na adrese support@smartsupp.com
