Proč se nezobrazují IP adresy?

V základním nastavení Vašeho Smartsupp účtu je zakázáno zobrazování IP adres. Pokud chcete zobrazování IP adres povolit, je možné to nastavit v Nastavení > Obecné(1) > Zobrazovat IP adresy návštěvníků(2)

smartsupp-why-cant-i-see-the-ip-addresses-cz-01
Když povolíte zobrazování IP adres návštěvníků a obnovíte dashboard, tak uvidíte IP adresu každého návštěvníka přímo v Info o návštěvníkovi v konverzaci.
smartsupp-why-cant-i-see-the-ip-addresses-cz-02