Transfer chatu

Dostupné pouze v balíčcích STANDARD a PRO.

Chat můžete transferovat na jiného agenta, který je přihlášen ve vašemu Smartsupp účtu, a to jednoduše klepnutím na tlačítko Transfer chatu(1) v probíhající konverzaci. Pak vyberte operátora, který by měl chat přijmout. Zvolený operátor musí transfer potvrdit.

smartsupp-transfer-chat-cz-01