iPhone + iPad

Smartsupp live chat integrace

Ještě nemáte Smartsupp účet? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty!

Vyberte návod: Android, iPhone + iPad, Windows Phone

krok 1 Stáhněte si Astrachat 

Astrachat lze stáhnout z Mac App Store, nainstalujte a otevřete aplikaci.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-01

krok 2 Nastavení účtu 

Klikněte na Nastavit účet.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-02

Vyplňte vaše přihlašovací údaje.

 Čtěte pozorně nebo připojení nebude fungovat.

Login:

  1. Nepoužívejte Smartsupp e-mail ! 
  2. Vyplňte vaše UID, což je unikátní e-mail pro mobilní připojení.
  3. Lze zkopírovat z Dashboard > Nastavení > Osobní > XMPP
  4. Nebo odsud: https://dashboard.smartsupp.com/#user:im

Heslo: 

  1. Nevytvářejte nové heslo !
  2. Použijte heslo vaše Smartsupp účtu.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-03

krok 3 Uživatelé na vašem webu

Jakmile se připojíte, budete online a můžete chatovat. Také uvidíte, zda jsou na webu návštěvníci.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-04

krok 4 Příchozí konverzace na chatu

Klikněte na ikonu ve spodní části a uvidíte, zda máte uživatele čekající na odpověď.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-05

Jakmile kliknete na daného návštěvníka, můžete začít konverzaci na chatu.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-06

krok 5 Přepntutí do offline

Pokud chcete aplikaci přepnout do stavu offline, stačí zavřít okno aplikace.

smartsupp-xmpp-iphone-ipad-ac-07

Hotovo! Teď máte vše k tomu, aby jste mohli chatovat s návštěvníky na webu.