Offline zprávy

Když jste offline, chat box se automaticky změní na kontaktní formulář. Všechny zprávy od návštěvníků zašleme na váš e-mail, aby vám nic neuniklo. E-mail, na který jsou offline zprávy zasílány, nastavíte v Nastavení > Obecné(1) > Offline zprávy(2)
Jednoduše klikněte na Přidat e-mail(3) a zadejte svou adresu. Pokud používáte ve svém účtu funkci skupiny, je možné pro každou skupinu zadat vlastní e-mail. Na tento e-mail jsou potom doručeny všechny offline zprávy a zmeškané konverzace. Vy tak můžete návštěvníkům odpovědět z vaší e-mailové schránky.

Pozn. Výchozí e-mail pro offline zprávy je shodný s e-mailem, na který je registrovaný váš Smartsupp účet.

smartsupp-offline-messages-cz-01