Zpět na Help

OpenCart

Plugin pro OpenCart již nevyvíjíme. V některých verzích tedy plugin nemusí fungovat nebo nebude fungovat správně. V takových případech je nutné vložit Smartsupp chat kód ručně.

Integrace Smartsupp live chatu a chatbotů

Ještě nepoužíváte Smartsupp? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty.

OpenCart 3.0

Vyberte návod: OpenCart 3.0, OpenCart 2.0, Opencart 1.5

krok 1 Stáhnout rozšíření

Stáhnout rozšíření 3.0 v souboru .ZIP.

krok 2 Nahrát rozšíření
  1. Rozšíření > Instalátor > Nahrát
  2. Tlačítko Nahrát soubor spustí automatickou instalaci.

smartsupp-opencart30-plugin-01

krok 3 Instalovat rozšíření
  1. Rozšíření > Rozšíření > vyberte Moduly > dejte hledat Smartsupp
  2. Klikněte na Upravit. Pokud to nejde, klikněte Instalovat, obnovte stránku a znovu Upravit.

smartsupp-opencart30-plugin-02

krok 4 Přihlašte se do Smartsupp účtu

Můžete Vytvořit nový účet nebo se Přihlásit k existujícímu účtu.

smartsupp-opencart30-plugin-03

Pokud je vše v pořádku, uvidíte tuto stránku.

smartsupp-opencart30-plugin-04

krok 5 Obnovit cache
  1. Rozšíření > Modifikace a klikněte na ikonu Obnovit.
  2. Jděte na hlavní stránku webu, obnovte ji a chat box bude viditelný.

smartsupp-opencart30-plugin-05

HOTOVOChatujte s návštěvníky

Smartsupp chat je nyní vidět na vašem webu nebo e-shopu. Přihlaste se do Smartsupp a začněte chatovat s návštěvníky. Design a zobrazení chat boxu je možné upravit v Nastavení.

Známé problémy

V některých verzích OpenCart jsou známé určité problémy s některými funkcemi. Níže uvádíme různé možnosti řešení pro jednotlivé verze OpenCart.

3.0.3.5, 3.0.3.6

V těchto verzích existuje chyba, která znemožňuje nainstalovaným doplňkům upravovat kód stránky (v našem případě vložit kód Smartsupp). Řešení se v tomto případě nabízí více:

  • aktualizovat OpenCart na verzi 3.0.3.7 nebo vyšší – zde je chyba už opravena
  • používat nižší verzi OpenCart (3.0.3.3 nebo starší) – zde chyba neexistuje
  • technicky zdatní uživatelé, jako například vývojáři, mohou upravit tzv. modification file podle tohoto issue

OpenCart 2.0

Vyberte návod: OpenCart 3.0, OpenCart 2.0, Opencart 1.5

krok 1 Stáhnout rozšíření

Stáhnout rozšíření 2.0 v souboru .ZIP.

krok 2 Nahrát rozšíření
  1. Rozšíření > Instalátor rozšíření > Nahrát
  2. Tlačítko Nahrát soubor spustí automatickou instalaci, pokud ne, stačí kliknout na Pokračovat a instalace se dokončí.

smartsupp-opencart20-plugin-01

krok 3 Instalovat rozšíření
  1. Rozšíření > Rozšíření > vyberte Moduly > dejte hledat Smartsupp
  2. Klikněte na Upravit. Pokud to nejde, klikněte na Instalovat, obnovte stránku a znovu Upravit.

smartsupp-opencart20-plugin-02

krok 4 Přihlašte se do Smartsupp účtu

Můžete Vytvořit nový účet nebo se Přihlásit k existujícímu účtu.

smartsupp-opencart20-plugin-03

Pokud je vše v pořádku, uvidíte tuto stránku.

smartsupp-opencart20-plugin-04

krok 5 Obnovite cache
  1. Rozšíření > Modifikace a klikněte na ikonu Obnovit.
  2. Jděte na hlavní stránku webu, obnovte ji a chat box bude viditelný.

smartsupp-opencart20-plugin-05

HOTOVOChatujte s návštěvníky

Smartsupp chat je nyní vidět na vašem webu nebo e-shopu. Přihlaste se do Smartsupp a začněte chatovat s návštěvníky. Design a zobrazení chat boxu je možné upravit v Nastavení.

OpenCart 1.5

Vyberte návod: OpenCart 3.0, OpenCart 2.0, Opencart 1.5

krok 1 Stáhnout rozšíření

Stáhnout rozšíření 1.5 v souboru .ZIP.

krok 2 Instalovat rozšíření
  1. Rozbalte soubor. Nahrajte složky admin + catalog na server pomocí FTP klienta.
  2. Rozšíření > Moduly, dejte hledat  Smartsupp Live Chat a klikněte na Instalovat.
  3. Obnovte stránku a dejte Upravit.

smartsupp-opencart15-plugin-01

smartsupp-opencart15-plugin-02

krok 3 Vložte Smartsupp chat ID

Váš kód najdete ve Smartsupp > Nastavení > Chat box > Chat kód

  1. Vložte Smartsupp chat ID, což je jednořádkový kód, který vidíte na konci této stránky.
  2. Klikněte na Přidat Modul a použijte nastavení, jež vidíte pod číslem 3 a dejte Uložit.

smartsupp-opencart15-plugin-03

HOTOVOChatujte s návštěvníky

Smartsupp chat je nyní vidět na vašem webu nebo e-shopu. Přihlaste se do Smartsupp a začněte chatovat s návštěvníky. Design a zobrazení chat boxu je možné upravit v Nastavení.