Zpět na Help

Shoper

Integrace Smartsupp live chatu a chatbotů

Ještě nepoužíváte Smartsupp? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty.

krok 1 Najděte Smartsupp Plugin

V Shoper Dashboardu přejděte do Dodatky a integrace – Dodatki i integracje (1) >> Aplikace – Aplikacje (2) >> skrolujte dolů a klikněte na možnost Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4), abyste mohli najít Smartsupp Plugin.

Taghing (how to add)

krok 2 Instalace & Regulace

Klikněte na tlačítko Instalovat aplikaci  – Zainstaluj aplikację (5).

2Zaškrtněte Přijmout appstore podmínky – Akceptuję regulamin appstore (6), poté klikněte na tlačítko Instalovat – Instaluj (7).

3Obdržíte zprávu, že Smartsupp plugin byl úspěšně nainstalován.

4

krok 3 Konfigurace Smartsupp

Poté přejděte do Dodatky a integrace – Dodatki i integracje (8) >> Moje aplikace – Moje aplikacje (9) >> klikněte na ikonu loga Smartsupp (10).

5

krok 4 Přihlášení do účtu Smartsupp

Poté si buď vytvořtě nový Smartsupp účet (11), nebo, pokud už účet máte, přihlašte se přímo do svého Smartsupp účtu (12).

6

krok 5 Chatujte se zákazníky, využijte API 

Poté můžete začít chatovat se svými zákazníky (13), nebo upravit Smartsupp chat použitím API (14).

Nezapomeňte uložit všechny změny (15)  pokud používáte API.7

Odinstalace

Pokud si s zakéhokoli důvodu přejete plugin odinstalovat, přejděte do Dodatky a integrace – Dodatki i integracje (16) >> klikněte na Moje aplikace – Moje aplikacje (17) >> poté klkněte na Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).

8Dále klikněte na tlačítko Odinstalovat aplikaci – ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19),

9
and potvrďte (20).
 10

Manuální instalace kódu

Pokud máte s intalováním pluginu potíže, můžete zkusit manuální instalaci přidáním javascript kódu.

Váš kód najdete ve Smartsupp > Nastavení > Chat box > Chat kód

Shoper integration, manually

Poznámka: Manuální konfigurace vložená do Shoperu musí být jednoduchá a musí se vyvarovat HTML tagů jako <script> </script>.
Ukázka: if (window.location.href.indexOf(„http://example.com/order/“) > -1) { smartsupp(‚chat:hide‘); }
Poznámka: Můžná budete muet aktualizovat váš prohlížeč, aby se projevily provedené změny.

Přihlaste se do Smartsupp a můžete chatovat se zákazníky.