Připojení na Windows (Pidgin)

Smartsupp live chat integrace

Ještě nemáte Smartsupp účet? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty!

Vyberte návod: Mac OS X (Adium), Windows (Pidgin)

krok 1 Stáhnout

Stáhněte Pidgin a nainstalujte.

smartsupp-xmpp-windows-pidgin-01
smartsupp-xmpp-windows-pidgin-02
smartsupp-xmpp-windows-pidgin-03

krok 2 Přidat IM účet
  • Protokol: zvolte XMPP
  • Uživatel: vyplňte vaše UID z Dashboard > Nastavení > Osobní > XMPP
  • Doména: část UID, která je za znakem @
  • Heslo: vaše Smartsupp heslo
 Uživatel + Doména níže jsou pouze příklad. Použíjte vaše vlastní. 

smartsupp-xmpp-windows-pidgin-04

krok 3 Upravit účet 
  • Advanced > Connection Security > Use encryption if available 
  • Allow plaintext auth over unencrypted streams > Save

smartsupp-xmpp-windows-pidgin-05
smartsupp-xmpp-windows-pidgin-06

krok 4 Změna statusu

Můžete přepínat status Online nebo Offline.

krok 5 Agenti

Uvidíte agenty (vaše kolegy), kteří jsou online, není ovšem možné s nimi chatovat. 

smartsupp-xmpp-windows-pidgin-08

krok 6 Návštěvníci

Uvidíte seznam návštěvníků webu, se kterými lze chatovat.

smartsupp-xmpp-windows-pidgin-07

Hotovo! Teď máte vše k tomu, aby jste mohli chatovat s návštěvníky na webu.