Vyberte plán, který vyhovuje vašim potřebám
Free
Ideální pro jednotlivce, kteří chtějí zlepšit výkon webu s pomocí live chatu.
- Live chat
- Integraci FB Messengeru
- Automatické zprávy
- Interakci s návštěvníky webu
Standard
Pro začínající firmy, které chtějí zvýšit prodeje a zlepšit zážitek zákazníků.
účtováno ročně
- Chatboti pro automatizaci
- Chatboti pro získávání leadů
- Základní statistiky
- Nastavitelná otevírací doba
- Hodnocení spokojenosti zákazníků
Pro
Navrženo pro týmy zákaznické podpory pro zvýšení jejich efektivity a prodejů.
účtováno ročně
- Týmy operátorů
- Role uživatelů
- Vícejazyčnost
- Automatická segmentace
- Rozšířené možnosti brandingu
- Detailní statistiky týmu
Ultimate
Nejlepší volba pro velké týmy, které využijí pokročilejší prodejní nástroje a funkce.
účtováno ročně
- AI oslovení návštěvníků
- Chatbot nastavený specialistou
- Vlastní zákaznická podpora
- Integrace pro WhatsApp
- API & exporty dat
- Platba převodem
Nákupní asistentka
Poznejte Smartupp Mira AI, vaši vlastní nákupní asistentku, která rozumí vašemu podnikání. Vašim zákazníkům nabídne užitečné rady a podporu při nakupování, čímž zvýší jejich spokojenost.
Doporučí produkty a služby
Zodpoví až 80 % běžných a technických dotazů
Přizpůsobí se charakteru a tonalitě vaší značky
Nastavíte, kdy má předat konverzaci lidskému operátorovi
Průběžně se učí prostřednictvím web-scrapingu
Porovnejte naše balíčky
Porovnat plány
Základní funkce
Pokročilé týmové funkce
Umělá inteligence
Chatboti a interakce s návštěvníky
Analytika
Přizpůsobení na míru
Integrace a distribuční kanály
Aplikace
Služby
Často kladené dotazy
Nenašli jste, co jste hledali? Vyzkoušejte Centrum pomoci Smartsupp.
Jak počítáme konverzace na Live chatu?
Živý chat je jakýkoli rozhovor mezi návštěvníkem a operátorem. Jako live chatové konverzace se počítají pouze zprávy od návštěvníků, na které sami odpovíte. Počet hovorů, které jste použili, můžete sledovat v horní části řídicího panelu. Limit konverzací pro živý chat se obnovuje každý měsíc. Počet konverzací můžete kdykoli navýšit přímo z řídicího panelu, abyste zajistili kvalitní podporu návštěvníkům vašeho webu.
Jak počítáme konverzace s chatbotem?
Chatbotová konverzace je jakákoli konverzace mezi návštěvníkem vašeho webu a chatbotem. Počet konverzací, které jste využili, můžete sledovat v horní části řídicího panelu. Limit konverzací s chatbotem se obnovuje každý měsíc. Tento limit můžete kdykoli navýšit zakoupením dalších konverzací s chatbotem přímo ze svého řídicího panelu. Více informací o konverzacích s chatbotem si můžete přečíst v tomto článku.
Co se stane, když mi dojdou konverzace?
Počet konverzací, které jste využili, můžete sledovat v horní části řídicího panelu Smartsupp. Když dosáhnete jejich limitu, upozorníme vás také e-mailem. Limit konverzací live chatu a chatboty se obnovuje každý měsíc. Nové konverzace si můžete zakoupit přímo v řídicím panelu Smartsupp.
Obnoví se mi předplatné automaticky?
Po přidání vaší karty do systému se již nebudete muset starat o následné platby. Platby budou z vašeho účtu odesílány automaticky podle vašeho zúčtovacího období (měsíčně nebo ročně). Více informací o automatické obnově předplatného naleznete zde.
Jaké typy karet přijímáme?
Platby přijímáme přes Stripe, který podporuje následující karty: Visa, Mastercard, American Express a China UnionPay.
Nedaří se mi zaplatit. Co mám udělat?
Pokud se nepodařilo platbu dokončit, ujistěte se, že jste nenastavili limit pro online transakce a že je vaše karta stále platná. Poté zkuste vymazat soubory cookie a data webových stránek ve svém prohlížeči – dokáže to zázraky! Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím naši technickou podporu na adrese: support@smartsupp.com.
Nabízíte nějaké slevy?
S našimi ročními balíčky můžete ušetřit až 30 %. Čas od času nabízíme také slevy prostřednictvím speciálních akcí. Informace o těchto typech akcí jsou k dispozici na našich webových stránkách, v našem newsletteru a v oznámeních na hlavním panelu.
V jakých měnách mohu platit?
Jsme otevřeni uživatelům z různých zemí, proto nabízíme platby ve čtyřech měnách: CZK, EUR, USD a PLN.
Je možné změnit měnu, ve které platím?
Pro změnu měny kontaktujte naši podporu přes ikonu chatu na našem řídicím panelu. Rádi vám pomůžeme.
Jak mohu downgradovat svůj balíček?
Pokud byste chtěli svůj balíček downgradovat, kontaktujte naši podporu prostřednictvím chatu na našem řídicím panelu. Zajistíme změnu podle vašich požadavků.
&
Neříkáme to jen my, naši zákazníci jednoznačně souhlasí.
Začněte zdarma nyní
Mira AI
Step into the e-commerce revolution with Mira! Our advanced AI shopping assistant boosts sales by recommending products, enables personalized customer service and automates FAQ resolution.
- Up to 500 conversations
- Recommends products
- Respond to FAQs
- Handover to Agent
- Multi language
- Fast training
- Build & Train in 5 minutes
účtováno měsíčně
Prices do not include VAT, which is calculated based on your billing country. The final amount will be displayed on the checkout page before completing the payment.
Pricing table for Mira AI
Overview
Features
Limits
Data sources
Services
Frequently asked questions about Mira AI
Haven’t found what you’re looking for? Try the Smartsupp Help Center.
How are Mira AI conversations counted?
One Mira AI conversation is any interaction between your visitor and the AI shopping assistant. New sessions, even from the same user, are counted separately. You can track the current number of conversations at the top of your dashboard. The limit resets each month. You can purchase additional conversations or increase your limit at any time through your dashboard to ensure smooth and efficient support for your visitors.
Can I try Mira AI for free?
We offer a free trial of Mira AI so you can test out all its features and see how it performs in real-world scenarios before making a decision. You can upgrade to the full version at any time.
Is it possible to buy Mira AI as a standalone product?
Yes, you can choose to use Mira AI as a standalone product. You will still have access to the free version of Smartsupp Live Chat, and you can upgrade at any time during your subscription.
What if I run out of conversations?
You can monitor the number of Mira AI conversations you've used at the top of your dashboard. We’ll also notify you via email when you reach certain limits. The monthly conversation limit refreshes automatically. You can adjust it and buy extra conversations at any time via your dashboard.
Are there any limits for Mira AI testing?
Yes, there are fair usage limits for testing and configuring Mira AI through the dashboard, as well as for the size of product feeds and website scrapes, to prevent misuse and fraud. If you reach any of these limits, please contact us at support@smartsupp.com, and we'll be happy to assist you.
Will my subscription renew automatically?
Once you add your card to our system, you won’t have to worry about your next payments. Payment will be deducted automatically according to your billing period (monthly or yearly). You can read more about automatic renewal here.
What types of cards do you accept?
We accept payment via Stripe that supports the following cards: Visa, Mastercard, American Express, and China UnionPay.
My payment was not successful. What should I do?
If your payment fails, ensure you don’t have a limit for online transactions and that your card is still valid. Then, try clearing cookies and site data in your browser—it can work wonders! If the issue persists please contact support at: support@smartsupp.com.
In which currencies can I pay?
We are open to users from different countries, so we offer payments in four currencies: CZK, EUR, USD, and PLN.
How can I downgrade my package?
If you want to downgrade your package, please contact our support via chat in your dashboard.
We will do our best to help you!
Get started with Mira AI free trial