Notifikace o zmeškaných chatech a vylepšené kategorie konverzací

Představujeme vám dvě nové funkce, o které jste si čím dál více říkali. Obě souvisí s konverzacemi.

Pokud zmeškáte konverzaci, pošleme vám o tom do e-mailu notifikaci. Jako zmeškané jsou považovány případy, kdy vám zákazník napsal do chatu, ale odešel z webu dříve, než se někdo do konverzace připojil.

Přečtěte si více o nastavení e-mailových notifikací →

Nové kategorie pro otevřené konverzace – pod záložkou „Otevřené" se vám nyní budou objevovat další podkategorie. Ty vám zrychlí práci a usnadní hledání určitých druhů konverzace – třeba pouze těch vašich.

Přečtěte si více o nových kategoriích →