Udržujte si pořádek ve vašich zprávách díky štítkům

Označte si příchozí zprávy štítky a usnadněte si tak jejich organizaci - díky štítkům budete schopni ve vteřině zanalyzovat jaké typy otázek dostáváte, zprávy si dle potřeby třídit a zároveň budete mít neustále přehled o všech důležitých konverzacích.

• Mezi jednotlivými štítky můžete filtrovat a získané informace využít k optimalizaci obsahu na vašich webových stránkách.
• Snadno si také všimnete opakujících se dotazů/požadavků a tyto poznatky pak budete moci využít ke zlepšení zákaznické péče. Navíc pokud máte na webu chatbota, můžete upravit nebo vylepšit jeho texty tak, aby obsahoval odpovědi na tyto otázky a pomohl tak vašim zákazníkům vzniklé problémy řešit.

Zkuste to sami. Nejen že si udržíte ve vašich zprávách pořádek, ale budete také schopni optimalizovat svůj web a zkvalitnit péči o zákazníky. 😉