Mira AI nyní rozumí kontextu celé konverzace

Co si pod tím představit? Už se nestane, že by se zákazníka ptala na informace, které si může zjistit sama, takže konverzace rychleji odsýpá.

Funguje to následovně ➡️ Když je zákazník na konkrétní stránce produktu a zeptá se na další informace, Mira si automaticky vytáhne všechny potřebné údaje z produktového katalogu nebo z nahraných stránek. Nepotřebuje se na nic doptávat a může rovnou pokračovat v konverzaci.

Příklad: Zákazník si prohlíží modré tenisky velikosti 42 a pošle dotaz do chatu. Místo toho, aby se Mira ptala “Jakou velikost hledáte?” nebo “Jakou barvu preferujete?”, rovnou odpoví na jeho konkrétní otázku, například jestli jsou skladem. Všechny základní informace už totiž má.

Vylepšení ale funguje nejen pro e-shopy, ale i pro weby poskytující služby. 👆🏻 Díky webscrapingu totiž Mira dokáže vytáhnout informace z vámi nahraných stránek, nejen z produktových katalogů.

Výsledkem jsou plynulejší konverzace, rychlejší odpovědi a spokojenější zákazníci.

👉 Chci chytřejší asistentku