Smartsupp novinky
Tady najdete všechny aktuality a produktové novinky Smartsupp.
- Chatbot
Vytvořte si tým skvěle spolupracujících chatbotů
Propojte své chatboty mezi sebou a vytvořte nákupní cestu, která se dynamicky mění podle jedinečných potřeb každého zákazníka. Vaši chatboti mohou nově spolupracovat jako perfektně sladěný tým 🤝, kde každý člen přináší své specifické znalosti stejně jako lidé na vaší prodejně.
💡TIP: Představte si, že zákazník vybírá plavky na vašem e-shopu a chatbot ho automaticky nabídne propojení na chatbota, který se specializuje na plážové doplňky 🏖️👒 nebo ho přesměruje na chatbota, který se poskytuje FAQ v rámci finalizací objednávek.
Nyní můžete hladce navigovat své zákazníky mezi různými specializovanými chatboty a poskytnout zákazníkům bezproblémovou cestu k řešení jejich požadavků.
- Chatbot
Nestihli jste včas odpovědět a zákazník už zmizel? 😱
Nevadí. Nově můžete odesílat zprávy, i když už zákazníci nejsou s vámi na chatu.🕐
Vaše odpovědi na ně počkají a doručí se, jakmile se na vaše stránky vrátí. ✅ Zlepšíte tak zákaznickou péči a zvýšíte šance, že svůj nákup dokončí. 🛍️
- Chatbot
Nestihli jste včas odpovědět a zákazník už zmizel? 😱
Nevadí. Nově můžete odesílat zprávy, i když už zákazníci nejsou s vámi na chatu.🕐
Vaše odpovědi na ně počkají a doručí se, jakmile se na vaše stránky vrátí. ✅ Zlepšíte tak zákaznickou péči a zvýšíte šance, že svůj nákup dokončí. 🛍️
- Produktové karty
Přetvořte odkazy v atraktivní Produktové karty ✨🎨
S našim vylepšením přeměníte obyčejné textové odkazy v atraktivní Produktové karty ✨, které vaši návštěvníci rozhodně nepřehlédnou. 👀 Kombinujte konverzaci s představením nabídky. Ukažte své nejlepší produkty a sledujte, jak váš konverzní poměr roste. 📈💸
Blížící se vánoční sezóna nabízí ideální příležitost si Produktové karty otestovat. 🎄 Jak? Využijte Produktových karet a ukažte své exkluzivní produkty, slevy a vánoční akce v plné kráse. 🛍️💫
Tři důležité informace:
❗️ Produktové karty se vytvoří automaticky z jakýchkoliv odeslaných URL odkazů - v chatu i v chatbotovi.
❗️V dashboardu se zobrazí jako klasický odkaz. V Produktovou kartu se promění až v chat boxu.
❗️ Název, popisek a náhledový obrázek Produktová karta získává z tzv. OG tagů, více si můžete přečíst v tomto článku.
- Produktové karty
Přetvořte odkazy v atraktivní Produktové karty ✨🎨
S našim vylepšením přeměníte obyčejné textové odkazy v atraktivní Produktové karty ✨, které vaši návštěvníci rozhodně nepřehlédnou. 👀 Kombinujte konverzaci s představením nabídky. Ukažte své nejlepší produkty a sledujte, jak váš konverzní poměr roste. 📈💸
Blížící se vánoční sezóna nabízí ideální příležitost si Produktové karty otestovat. 🎄 Jak? Využijte Produktových karet a ukažte své exkluzivní produkty, slevy a vánoční akce v plné kráse. 🛍️💫
Tři důležité informace:
❗️ Produktové karty se vytvoří automaticky z jakýchkoliv odeslaných URL odkazů - v chatu i v chatbotovi.
❗️V dashboardu se zobrazí jako klasický odkaz. V Produktovou kartu se promění až v chat boxu.
❗️ Název, popisek a náhledový obrázek Produktová karta získává z tzv. OG tagů, více si můžete přečíst v tomto článku.
- Chatbot pro získávání leadů
Získejte více poptávek z webu pomocí chatbota! 🚀
🤖 Chatbot osloví návštěvníky a získá všechny klíčové údaje, abyste jim mohli nabídnout právě to, co je zajímá. 💪
Neomezujte se pouze na e-mail a telefon. 🔍 Sbírejte jakékoliv informace potřebujete - od konkrétních požadavků na službu, přes podrobné kontaktní údaje, až po hledané produkty a oblíbené značky.
S novou funkcí proměnných:
🌐 Dokážete zaujmout a získat nové klienty kdekoliv na webu, i když jste offline.
🧠 Zjistíte více o svých návštěvnících, jejich potřebách a preferencích.
🎯 Segmentujte a oslovujte zákazníky přesně zacílenými zprávami.
🔔 Zapněte si notifikace a žádná nová příležitost už vám neunikne.
💬 Personalizujte svá marketingová sdělení a prodávejte více.
Získejte více informací, sbírejte více poptávek, sjednejte více schůzek, zkrátka vydělejte více peněz z návštěvnosti, kterou už na webu máte! 💰
- Chatbot pro získávání leadů
Získejte více poptávek z webu pomocí chatbota! 🚀
🤖 Chatbot osloví návštěvníky a získá všechny klíčové údaje, abyste jim mohli nabídnout právě to, co je zajímá. 💪
Neomezujte se pouze na e-mail a telefon. 🔍 Sbírejte jakékoliv informace potřebujete - od konkrétních požadavků na službu, přes podrobné kontaktní údaje, až po hledané produkty a oblíbené značky.
S novou funkcí proměnných:
🌐 Dokážete zaujmout a získat nové klienty kdekoliv na webu, i když jste offline.
🧠 Zjistíte více o svých návštěvnících, jejich potřebách a preferencích.
🎯 Segmentujte a oslovujte zákazníky přesně zacílenými zprávami.
🔔 Zapněte si notifikace a žádná nová příležitost už vám neunikne.
💬 Personalizujte svá marketingová sdělení a prodávejte více.
Získejte více informací, sbírejte více poptávek, sjednejte více schůzek, zkrátka vydělejte více peněz z návštěvnosti, kterou už na webu máte! 💰
- AI asistent
Představujeme AI Chat asistenta! ✨
Chcete, aby vaše zprávy působily profesionálně? AI Chat asistent 🤖 vám sestaví perfektní odpověď pro každou situaci.
✍️ Zbavíte se všech pravopisných chyb a překlepů.
🗣️ Přizpůsobíte tón vašich zpráv konkrétním zákazníkům.
📚 Vyladíte obsah zpráv pro lepší srozumitelnost.
AI jednoduše použijete kliknutím na ikonu kouzelné hůlky, kterou najdete v rámci textového pole ve vašich konverzacích.
- Chat box
Moderní a rychlejší než kdy dřív! Přinášíme nový vylepšený chat box! ⚡
Měsíce příprav jsou za námi a s radostí vám představujeme úplně novou verzi našeho chat boxu, kterou jsme pro vás zdokonalili a obohatili o řadu skvělých funkcí. 🔥 Na co se můžete těšit?
Inovace ve výkonu ⚡
Chat box jsme optimalizovali a snížili jeho velikost, aby vytvářel minimální zátěž na váš web.
- Díky tomu vám zajistí rychlejší načítání webu
- Má pozitivní vliv na vaše lighthouse skóre
- Pomáhá k lepšímu umístění ve vyhledávačích
Chat box jsme kompletně přepracovali a snížili velikost balíčku na pouhých 79 kB, což je v porovnání s dosavadní verzí o 117 kB méně! Tato optimalizace výrazně zrychlila dobu jeho načítání na webu a pomohla nám dosáhnout 98% hodnocení v rámci metriky Lighthouse 🤩 (v sekci ‘Performance’), což je veliký krok kupředu oproti dosavadním 94%. S novým chat boxem se vyrovnáme mezinárodní konkurenci a můžeme vám nabídnout rychlejší, výkonnější a modernější řešení pro komunikaci s návštěvníky.
Nová vylepšení 🚀
Nové funkce, nové možnosti: Podívejte se na výběr těch nejzajímavějších:
- Napojení na Google Analytics 4 pro komplexní data o chování uživatelů
(Co je nového v Google Analytics 4?) - Možnost měnit velikost okna chat boxu pro lepší čitelnost
- Bohatší sada emotikonů pro přirozenější a osobnější komunikaci se zákazníky
- Přepracované zasílání příloh pro jednoduší a pohodlější sdílení souborů
- Vylepšený design chatbota zpříjemní komunikaci a uživatelský zážitek
- Přepracovaný kontaktní formulář vám pomůže sesbírat více kontaktů
- Zjednodušené ovládací prvky chat boxu pro jednodušší komunikaci
Moderní design ✨
Nový svěží vzhled zkombinovaný s intuitivním a praktickým ovládáním
- Přitáhne více zákazníků a posílí vaši značku
- Snadné intutitivní ovládání zajistí lepší uživatelskou zkušenost
- Je přizpůsobený i pro snadnou komunikaci na telefonu
Chat box jsme vyšperkovali i po designové stránce a uživatelské stránce. Je navržený v moderním designu, který kombinuje jednoduchost s intuitivním a praktickým ovládáním. Těšit se můžete i nové animace a interakce, které komunikaci přes live chat zpříjemní a zjednoduší. 😊👌
Rádi bychom slyšeli váš názor na to, jak můžeme nový chat box ještě vylepšit. ✨ Máte nápady na zlepšení nebo jste si všimli nějakých chyb? Napište nám! 🙂
V případě, že u nového chat boxu narazíte na problémy, nemusíte se obávat! Vždy se můžete v nastavení chat boxu vrátit zpět ke staré verzi. Tato možnost bude k dispozici ještě několik dalších měsíců.
A to není všechno! Chat box chceme neustále zdokonalovat a v budoucnu se tak můžete těšit na spousty nových užitečných funkcí! :)
- Chat box
Moderní a rychlejší než kdy dřív! Přinášíme nový vylepšený chat box! ⚡
Měsíce příprav jsou za námi a s radostí vám představujeme úplně novou verzi našeho chat boxu, kterou jsme pro vás zdokonalili a obohatili o řadu skvělých funkcí. 🔥 Na co se můžete těšit?
Inovace ve výkonu ⚡
Chat box jsme optimalizovali a snížili jeho velikost, aby vytvářel minimální zátěž na váš web.
- Díky tomu vám zajistí rychlejší načítání webu
- Má pozitivní vliv na vaše lighthouse skóre
- Pomáhá k lepšímu umístění ve vyhledávačích
Chat box jsme kompletně přepracovali a snížili velikost balíčku na pouhých 79 kB, což je v porovnání s dosavadní verzí o 117 kB méně! Tato optimalizace výrazně zrychlila dobu jeho načítání na webu a pomohla nám dosáhnout 98% hodnocení v rámci metriky Lighthouse 🤩 (v sekci ‘Performance’), což je veliký krok kupředu oproti dosavadním 94%. S novým chat boxem se vyrovnáme mezinárodní konkurenci a můžeme vám nabídnout rychlejší, výkonnější a modernější řešení pro komunikaci s návštěvníky.
Nová vylepšení 🚀
Nové funkce, nové možnosti: Podívejte se na výběr těch nejzajímavějších:
- Napojení na Google Analytics 4 pro komplexní data o chování uživatelů
(Co je nového v Google Analytics 4?) - Možnost měnit velikost okna chat boxu pro lepší čitelnost
- Bohatší sada emotikonů pro přirozenější a osobnější komunikaci se zákazníky
- Přepracované zasílání příloh pro jednoduší a pohodlější sdílení souborů
- Vylepšený design chatbota zpříjemní komunikaci a uživatelský zážitek
- Přepracovaný kontaktní formulář vám pomůže sesbírat více kontaktů
- Zjednodušené ovládací prvky chat boxu pro jednodušší komunikaci
Moderní design ✨
Nový svěží vzhled zkombinovaný s intuitivním a praktickým ovládáním
- Přitáhne více zákazníků a posílí vaši značku
- Snadné intutitivní ovládání zajistí lepší uživatelskou zkušenost
- Je přizpůsobený i pro snadnou komunikaci na telefonu
Chat box jsme vyšperkovali i po designové stránce a uživatelské stránce. Je navržený v moderním designu, který kombinuje jednoduchost s intuitivním a praktickým ovládáním. Těšit se můžete i nové animace a interakce, které komunikaci přes live chat zpříjemní a zjednoduší. 😊👌
Rádi bychom slyšeli váš názor na to, jak můžeme nový chat box ještě vylepšit. ✨ Máte nápady na zlepšení nebo jste si všimli nějakých chyb? Napište nám! 🙂
V případě, že u nového chat boxu narazíte na problémy, nemusíte se obávat! Vždy se můžete v nastavení chat boxu vrátit zpět ke staré verzi. Tato možnost bude k dispozici ještě několik dalších měsíců.
A to není všechno! Chat box chceme neustále zdokonalovat a v budoucnu se tak můžete těšit na spousty nových užitečných funkcí! :)