Shoper

Smartsupp Live Chat Integration

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SCHRITT 1 Finden Sie das Smartsupp-Plugin

Gehen Sie im Dashboard von Shoper zu Ergänzungen und Integrationen – Dodatki i integracje (1) >> Anwendung – Aplikacje (2) >> scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4), um das Smartsupp-Plugin zu finden.

Taghing (how to add)

SCHRITT 2 Installation & Vorschriften

Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwendung installieren – Zainstaluj aplikację (5).

2Aktivieren Sie Die Appstore-AGB akzeptieren – Akceptuję regulamin appstore (6) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Installieren – Instaluj (7).

3Sie erhalten eine Meldung, dass das Smartsupp-Plugin erfolgreich installiert wurde.

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SCHRITT 3 Smartsupp konfigurieren

Gehen Sie dann zu Add-ons und Integrationen – Dodatki i integracje (8) >> Meine Anwendungen – Moje aplikacje (9) >> Klicken Sie auf das Smartsupp-Logo-Symbol (10).

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SCHRITT 4 Melden Sie sich beim Smartsupp-Konto an

Anschließend können Sie ein neues Smartsupp-Konto erstellen (11) oder sich, falls Sie bereits eines haben, direkt in Ihr Smartsupp-Konto einloggen (12).

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SCHRITT 5 Chatten Sie mit Kunden, API

Dann können Sie mit Ihren Kunden chatten (13) oder den Smartsupp-Chat mithilfe der API (14) anpassen.

Vergessen Sie nicht, die Änderungen (15) zu speichern, wenn Sie die API verwenden.7

Deinstallation

Wenn Sie Ihr Plugin aus irgendeinem Grund deinstallieren möchten, gehen Sie bitte zu Add-ons und Integrationen – Dodatki i integracje (16) >> klicken Sie auf Meine Anwendungen – Moje aplikacje (17) >> klicken Sie dann auf Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).

8Klicken Sie dann auf die Schaltfläche App deinstallieren – ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19),

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und bestätigen (20).
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Manuelle Installation des Codes

Wenn Sie Probleme bei der Installation des Plugins haben, können Sie versuchen, den Code manuell zu installieren, indem Sie ihn als Javascript-Snippet hinzufügen.

Ihr Code befindet sich in Smartsupp - Einstellungen - Chat-Box - Chat-Code.

Shoper integration, manually

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die im Shoper implementierte benutzerdefinierte Konfiguration einfach aussehen und HTML-Tags wie <script> </script> vermeiden muss.
Erforderliches Aussehen: if (window.location.href.indexOf(„http://example.com/order/“) > -1) { smartsupp(‚chat:hide‘); }
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser aktualisieren, um Änderungen zu sehen.

Um mit Besuchern zu chatten und sie auf der Website zu sehen, melden Sie sich bei Smartsupp an.