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Wo finde ich Besucher?
Auf der Registerkarte Besucher können Sie alle Personen sehen, die gerade auf Ihrer Website surfen.
Filtern
Sie können die Suchleiste (1) verwenden, um einen bestimmten Besucher zu finden, oder Filter (2), um nur die relevanten Besucher anzuzeigen.
- Alles
- Aktiv – Besucher, die aktiv auf Ihrer Website surfen (in den letzten 10 Minuten gab es einige Aktivitäten)
- Im chat – Besucher, die gerade mit Ihren Agenten chatten
- Kunden – Besucher, die durch das Autorisierungsformular oder die API identifiziert werden
- Automatisch benachrichtigt – Besucher, die eine automatische Nachricht erhalten haben
- Gesperrt – Besucher, die von Ihren Agenten blockiert wurden
Bedeutung der Besuchersymbole
Haben Sie einige Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@smartsupp.com
