Mobile SDK Ein direkter Weg zu besserem In-App-Support

Mobile SDK ist eine der schnellsten Möglichkeiten, hochwertigen In-App-Support bereitzustellen. Einfache Hilfe für Benutzer – und für Entwickler sowie Agents ganz leicht zu bedienen.
Eine Demo anfordern Mehr über das SDK erfahren
Funktioniert mit iOS und Android.
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Kontakt mit einem Klick

Ihre Benutzer sind nur einen Fingertipp davon entfernt, Ihren Support zu erreichen. Kein Verlassen der App mehr erforderlich!

Funktioniert mit:

iOS
Android
ssmsdk

Push-Benachrichtigung

Halten Sie Ihre Besucher mit Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden, wenn ein Agent antwortet. Sie müssen die App nicht geöffnet lassen, um informiert zu bleiben.
ssmsdk

Dashboard für alles

Sie sehen Ihre In-App- und Web-Nachrichten an einem Ort – übersichtlich, einfach zu verwalten und zu finden.

Einfache und automatische Antworten

Unser Chatbot und automatisierte Nachrichten halten das Gespräch am Laufen – auch wenn niemand live im Chat ist.

Detaillierte Auswertungen

Überwachen Sie die Effizienz Ihrer Agents mit Gesprächsbewertung. Holen Sie sich das Feedback, das Sie brauchen, um täglich das Beste zu geben.

Mobile SDK Konfiguration in 3 einfachen Schritten

1
Schritt 1: Entwicklerdokumentation
Binden Sie unseren Code in Ihre App ein. In der Entwicklerdokumentation finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
2
Schritt 2: Mobile SDK einrichten
Erstellen Sie Konten für Ihre Teammitglieder und laden Sie sie zur Zusammenarbeit ein.
3
Schritt 3: Fertig!
Alles bereit – Ihre App ist jetzt startklar für Interaktionen mit Kunden in Echtzeit!
Mobile SDK Chat-Beispiel

Erfahren Sie, wie das Mobile SDK Ihren Kundenservice verbessert

Machen Sie den Support Ihrer App besser.
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Code-Illustration

Kurzanleitung für Entwickler

Mobile SDK integrieren? Ganz einfach. Mit unserer Anleitung fügen Sie Ihrer App einen Live-Chat hinzu. Machen Sie daraus ein Zentrum für Interaktionen in Echtzeit – ohne Aufwand.
Entwickleranleitung besuchen

Fragen? Wir haben Antworten. FAQ zum Mobile SDK

Couldn't find some information? Try the Smartsupp Help Center or simply contact us.

Was ist das SDK?

Das SDK ist ein Toolkit für Entwickler, um unseren Live-Chat in mobile Apps zu integrieren. Es bringt sofortigen Support direkt zu Ihren Benutzern – sie können Hilfe anfordern, ohne die App zu verlassen. Das Mobile SDK funktioniert auf iOS und Android.

Was kostet der Live-Chat mit Mobile SDK?

Das Mobile SDK ist ohne zusätzliche Kosten im Ultimate-Tarif enthalten. Der Preis dieses Tarifs wird individuell auf die Größe und Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt – perfekt passend zu Ihnen.

Kontaktieren Sie das Smartsupp Team für ein detailliertes Angebot und erfahren Sie, wie das Mobile SDK Ihrer App hilft. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit und wir erstellen einen maßgeschneiderten Plan.

Kann ich SDK und Web-Widget zusammen nutzen?

Absolut! Unser SDK und das Web-Widget bilden ein Team, das Ihre digitale Präsenz mit nahtlosem Support ergänzt – egal, wo sich Ihre Kunden befinden. So erhalten Sie eine konsistente, klare Kommunikation über alle Kanäle hinweg.

Was passiert, wenn niemand online ist?

Das System stellt Nachrichten in eine Warteschlange und Push-Benachrichtigungen informieren Ihr Team. Keine Anfrage bleibt unbeantwortet.

Beeinflusst das Mobile SDK die Performance meiner App?

Nein, das Smartsupp SDK ist so optimiert, dass die Performance kaum beeinflusst wird. Das Tool ist darauf ausgelegt, dass Ihre Benutzer keinen Unterschied in der Nutzung Ihrer App merken werden.

Kann ich das Chatfenster individuell gestalten, damit es zum Design meiner App passt?

Ja, mit dem SDK können Sie das Erscheinungsbild komplett anpassen – Farben, Schriftarten, Layouts und Styles lassen sich so abstimmen, dass der Chat wie ein natürlicher Teil Ihrer App wirkt.

Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen im Mobile SDK?

Push-Benachrichtigungen erscheinen automatisch, sobald ein Agent auf eine Nachricht eines Benutzers antwortet. Ihre Benutzer müssen die App nicht geöffnet haben, um neue Nachrichten zu sehen.