Verpasste Chat-Benachrichtigungen und verbesserte Konversationskategorien

Es gibt zwei neue Funktionen in Smartsupp, nach denen Sie gefragt haben. Beide sind mit Gesprächen verbunden.

Wenn Sie ein Gespräch verpassen, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung darüber. Fälle, in denen der Benutzer eine Konversation eröffnet und die Site verlassen hat, ohne versorgt zu sein, gelten als verpasste Konversationen.

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Lesen Sie mehr über verpasste Konversationen und wie Sie diese Benachrichtigung einstellen→

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Auf der RegisterkarteOffenwerden weitere Konversationskategorienangezeigt. Dadurch wird Ihre Arbeit reibungsloser und Ihr Dashboard mehr organisiert. Bitte lesen Sie unseren ausführlicheren Artikel in der Hilfe.****

](https://www.smartsupp.com/help/email-notifications-missed-conversations-offline-messages/)****

Lesen Sie mehr über neue Kategorien→