Cómo crear mensajes automáticos

 

En el primer artículo, discutimos algunos detalles generales sobre los mensajes automáticos predeterminados. Aquí, hablaremos sobre cómo puede crear su propio mensaje automático.

Agregar mensajes automáticos personalizados

Puede agregar su propio mensaje automático usando el botón “Agregar mensaje automático” en la pestaña Mensajes automáticos.

how-to-create-automatic-messages-en-01

Al crear un nuevo mensaje automático, tiene algunas opciones:

  1. Regrese a la lista de mensajes automáticos
  2. Cambiar entre opciones Simples y Avanzadas
  3. Nombre el mensaje automático (por ejemplo, Saludo de visitante EN)
  4. Agregar una nueva condición (opcional)
  5. Establezca el tiempo después del cual se activará el mensaje automático (se recomiendan 60 segundos): el mensaje se enviará durante muchos segundos después de cargar el sitio web y cumplir con las condiciones establecidas.
  6. Establezca el texto del mensaje (cuanto más corto, mejor – consulte nuestro blog para ver ejemplos)
  7. Guarde o cancele el mensaje: el mensaje se activará una vez que lo haya guardado

 

Recomendaciones

  • En nuestra experiencia, menos es a veces más. Muchos mensajes automáticos pueden molestar a sus visitantes.
  • Se recomienda enviar el mensaje automático 60 segundos después de que el visitante visite su sitio web a la mayor brevedad. Imagínese que está en una tienda y un vendedor se acerca a usted tan pronto como entre por la puerta. Un poco molesto, ¿eh?
  • Haga el mensaje lo más breve y claro posible.

Configuración de condiciones

En el modo simple, se envía un mensaje automático cuando se carga el cuadro de chat, se cumplen todas las condiciones y el tiempo establecido ha pasado.

Condición Posibles agentes Valor (ejemplo) Descripción
URL de la página contiene www.mieshop.es/camaras

 

en/contact

La dirección del sitio web visitada por el visitante. La condición se cumple si la URL contiene el texto ingresado, que puede estar en cualquier parte de la URL.
Título del sitio contiene Cámaras Canon | Mi e-shop El título de la página web que el visitante está navegando actualmente.

Se muestra en la pestaña del navegador. El valor debe ser exactamente el mismo que el del título.

Referente (fuente) contiene google.com El sitio web desde el que el visitante llegó a su sitio web (por ejemplo, un motor de búsqueda, blog, artículo o campaña de marketing).
Para su información, el referente puede no estar siempre disponible (por ejemplo, si el visitante escribe la URL directamente en su navegador). Algunos sitios web tampoco envían información de referencia.
Número de visitas = es igual
!= no es igual
< es menos que
> es más que
<= es menos que o igual
>= es más que o igual
2 Cuántas veces ha estado un visitante en su sitio web. Esta información se almacena en sus cookies. Recomendamos probar los mensajes automáticos en una ventana de incógnito.
Ciudad contiene Brno La ciudad del visitante. Se basa en los datos de geolocalización de Maxmind. La ubicación de algunos visitantes puede ser inexacta, y las ciudades pequeñas en particular podrían mostrarse como ciudades más grandes en su vecindad. También se puede mostrar información inexacta para los visitantes que usan datos móviles.
Código del país contiene cs El código de país del visitante en formato ISO 3166-1 alpha-2. La lista de todos los países y sus códigos se puede encontrar aquí:

https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2#Officially_assigned_code_elements

Grupo = es igual
!= no es igual
El grupo de visitantes. (Solo los paquetes Pro pueden usar grupos).

¿Eres un programador o un usuario avanzado? Consulte la configuración avanzada para mensajes automáticos.