Utiliza el poder del chat en vivo para impulsar las ventas en línea
Un sitio web sin chat en vivo es como una tienda física sin dependiente: ¿Listo para hablar sobre negocios?




















Personalizado. Receptivo. Intuitivo.
Establezca un contacto auténtico con los visitantes e impulse las ventas online
Ofrezca un servicio de atención al cliente en el que todos salgan ganando, con un soporte humano y un chatbot que estarán ahí para los visitantes de su sitio web en cada paso del camino: el chat en vivo de Smartsupp agiliza su negocio.
Unificar los chats multicanal en un solo tablero

Soporte de chat en vivo
La caja de chat es el lugar donde ocurre la magia: póngase en contacto con sus visitantes directamente, ofrezca respuestas rápidas, multiplique las conversaciones con sus visitantes y ofrezca una atención de primera calidad mientras mejora las tasas de conversión.
Integración del sitio web y Facebook
Aumente sus ventas en línea a través de la conversación humana y del chatbot sin problemas a través de su sitio web y Facebook Messenger para facilitar la interacción con los clientes y visitantes.
Integración del correo electrónico y notificaciones
Conecte su correo electrónico con el chat web de Smartsupp para centralizar las respuestas a toda la comunicación con los visitantes dentro de su tablero; active las notificaciones de correo electrónico para ver las conversaciones perdidas cuando se desconecte.
Personalizable. Adaptable. Pragmático.
Mantenga una comunicación con el cliente relajada y flexible



Sumérjase en la historia y los datos clave de los visitantes

Recopilación de datos e historial de conversaciones
Acceda a los detalles básicos y avanzados de los visitantes a través del panel de información del visitante y la documentación de la API de Smartsupp. Profundice en el historial de conversaciones para ofrecer una mejor asistencia y mejorar la experiencia general del usuario.
Lista de visitantes
Esté al tanto de todos los visitantes de su sitio web, cuántas veces lo han visitado, de qué fuente vinieron y más. Incluso puede ponerse en contacto directamente con los visitantes para captar su atención y ofrecerles ayuda.
Grabaciones de vídeo
Vea los puntos ciegos de su sitio web con grabaciones de sesiones de visitantes que se emparejan con su correspondiente mensaje de chat en vivo. Optimice la experiencia del visitante viendo realmente dónde su sitio puede necesitar actualizaciones.
Integrar los esfuerzos de equipo de atención al cliente en el chat en vivo




Trabaje de forma inteligente y mejore las ventas online
- Compromiso y automatización del chatbot
Utilice el chatbot como primer filtro y recepción para recibir a los visitantes en el chat en vivo e identificar a los visitantes de calidad. Automatice las preguntas frecuentes, proporcione ayuda y genere listas de visitantes a través del chatbot para ahorrar tiempo y recursos. - Textos abreviados
No pierda tiempo siendo un mecanógrafo. Salude a sus clientes y reutilice los textos que utiliza con más frecuencia con atajos de texto prediseñados. Cree atajos personales y de equipo para todas las necesidades de sus agentes.
Funciona muy bien en todas las plataformas principales
Utiliza nuestras integraciones listas para usar en plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web
Pruebe el chat en vivo ahora