Lleva toda la comunicación con tus clientes a un sólo lugar

Smartsupp integra chat en vivo, correo electrónico y Facebook Messenger en una sola plataforma de mensajería

Live chat integration
Great customer care thanks to live chat
Smartsupp live chat widget

Caja de chat

Muestra a tus clientes que estás listo para ayudar

Personaliza el aspecto del chat para que encaje con tu empresa. Añade una foto personal para que tus clientes vean que detrás de tu web hay personas reales.

Panel de control web

Obtén información general sobre tus visitantes

Conoce a tus clientes mejor que a ti mismo. En nuestro panel de control web, tienes toda la información del visitante en un solo lugar. Averigua quién navega en tu web ahora mismo.

Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp mobile app

Aplicaciones móviles

Chatea con los clientes viajando

Si pasas la mayor parte del día trabajando, utiliza nuestras aplicaciones para iOS y Android para mantenerse en contacto con tus clientes.

Mensajes automáticos

Capta a tus visitantes en el momento adecuado para ayudalos a finalizar la compra. Con Smartsupp, puedes crear fácilmente mensajes automáticos personalizados de acuerdo con tus reglas.

Grabaciones de video

Smartsupp es el único chat que ofrece grabaciones donde puedes ver el movimiento de cada visitante en tu sitio web. Obtén una comprensión profunda del comportamiento de los clientes y descubre dónde se pierden.

Estadísticas detalladas

Haz un seguimiento de la calificación de satisfacción de tus clientes en Smartsupp. Mide el impacto que tiene el chat en las conversiones en Google Analytics. Echa un vistazo al volumen de chat y el tiempo de respuesta de tus agentes.

Integraciones listas para usar y API

Usa nuestras integraciones para plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web, con los que vinculamos automáticamente los datos sobre los clientes a Smartsupp. O haz tus propias integraciones con nuestra API.
Mostrar todas las características

Tus clientes están en tu web ahora mismo

Chatea con ellos. Configura Smartsupp en tan solo unos minutos.

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