Ne travaillez pas plus dur, travaillez plus intelligemment

Répondez instantanément, suggérez des produits, offrez un service client, et bien plus encore, le tout sans même transpirer.

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COMBINAISON HUMAIN-CHATBOT

Automatisez vos ventes et votre service client

Notre chatbot est votre agent star conçu pour servir vos clients tout en contribuant à stimuler vos ventes en ligne. Le combo [humain]( “/fr/live chat”)-chatbot est un indispensable pour les entreprises en ligne de toutes tailles.

Répondez. Engagez. Promouvez.

Augmenter vos ventes en ligne avec moins d'efforts

Apportez des réponses rapides aux demandes de vos clients

Ne laissez pas vos clients en plan - accueillez vos visiteurs instantanément et aidez-les à trouver les produits qu'ils sont le plus susceptible d'acheter afin qu'ils deviennent des clients fidèles de votre entreprise.

Engagez simplement le dialogue avec vos visiteurs et clients

Laissez votre chatbot briser la glace pour vous - allez à la rencontre des clients et proposez-leur les options les plus susceptibles de répondre à leurs besoins, ce qui vous fera gagner du temps et des ressources.

Faites la promotion de vos produits et vendez les grâce au chatbot

Besoin d'un coup de pouce marketing supplémentaire ? Votre chatbot est le parfait assistant, offrant différentes options à vos clients qui les aideront à faire des achats dont ils seront satisfaits.

CONSEIL UTILE

VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT METTRE EN PLACE UN CHATBOT ?

Pas de problème ! Smartsupp propose des modèles de chatbot pour vous aider à démarrer.

Guidez les visiteurs et augmentez les taux de conversion

Mettez votre chatbot en première ligne

Obtenez des prospects de meilleure qualité et ne transmettez que les demandes pertinentes à vos agents humains. Cela les aidera à améliorer les taux de conversion tout en optimisant votre stratégie de service client.

Offrez aux visiteurs un guide d'achat fiable

Augmentez les opportunités de vente tout en aidant vos visiteurs à trouver ce qu'ils veulent en configurant votre chatbot avec des options de menu approfondies qui les guideront dans leur parcours d'achat.

Obtenez des informations sur les clients grâce au chatbot

Obtenez des informations précieuses sur vos visiteurs et déterminez les options du chatbot que les clients choisissent le plus. Obtenez une meilleure compréhension de votre public cible et de vos produits les plus vendus.

Économiser du temps et des ressources

Au repos ! Chabot en service.

Le chatbot vous couvre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des réponses instantanées aux suggestions de produits, votre entreprise est entre de bonnes mains.

Simplifiez votre travail

Laissez le chatbot répondre aux FAQ et s’occuper des tâches courantes afin que vos agents puissent se concentrer sur les demandes et les besoins plus importants des visiteurs.

Utiliser l'intelligence artificielle des chatbots pour vérifier le statut des commandes

Actuellement disponible pour Shoptet, le chatbot donne l’état des commandes en temps réel avec le suivi des colis. Laissez le chatbot mettre vos clients à l’aise, et tenez-les informés !

Cas pratique : Mettez votre Chatbot en action !

Générez des prospects et collectez des données

Collectez des contacts fiables et des informations sur les visiteurs avec un chatbot pour identifier les opportunités de vente.

Le Chatbot comme premier filtre

Laissez votre chatbot accueillir les visiteurs et identifier les meilleures opportunités de vente.

Offres spéciales et opportunités de vente

Utilisez un chatbot pour promouvoir les ventes du Black Friday et les offres à durée limitée.

Produits mis en avant et shopping guidé

Utilisez le chatbot pour proposer aux visiteurs les produits qu’ils sont le plus susceptibles d’acheter.

"Smartsupp offre une expérience de soutien efficace et professionnelle"

Nous avons calculé que le taux de conversion des utilisateurs qui utilisent le chat est 10 fois supérieur à celui des utilisateurs qui n'engagent pas de conversation !

Matteo Zendron

Glamsport.it

"Une solution simple et efficace pour la communication avec les clients"

Smartsupp nous permet d'augmenter notre taux de conversion en offrant des conseils rapides et efficaces qui nous aident à réaliser plus de ventes.

Jérémy Joussot-French

Moncanape.com

"Nous sommes tombés amoureux de Smartsupp pour sa fonctionnalité et son intuitivité"

C'est le meilleur investissement de notre entreprise. Smartsupp nous aide à réduire la distance entre nous et nos clients et il a également eu un impact sur la croissance des ventes.

Diana Puchalska

Kursyzdalne.com

"Service client instantané avec la fonction chatbot"

Le chatbot répond instantanément aux questions fréquemment posées et permet à nos représentants du service clientèle de se concentrer sur les questions plus détaillées de nos clients.

Tony Jeffries

Blankmediaprinting.com

"Pour construire une entreprise solide, vous devez avoir un excellent service à la clientèle".

Le chatbot nous aide à comprendre ce que le client recherche, puis à présenter le représentant du service clientèle juste après avoir compris les besoins du client.