Convertir les visiteurs en clients

Le chat populaire pour l'e‑commerce

Installation rapide

Commencer à chatter dans 2 minutes

Intégrations

PrestaShop, OpenCart, etc.

Chattez à courir

L'app iOS & Android

Discuter avec plusieurs clients à la fois

Engagement client supérieur de 500%

Derrière le comptoir de votre boutique en ligne

Une boutique en ligne sans chat est comme un magasin physique sans un vendeur. Placez-vous derrière un comptoir virtuel de votre boutique en ligne et démarrez une conversation personnelle avec vos clients.

Faites que vos visiteurs se sentent les bienvenus
Offrir de l'aide pour la sélection des marchandises
Motiver avec des offres spéciales et des réductions

Impact positif sur les conversions

Booster les ventes de votre boutique en ligne

Les données montrent que les visiteurs qui chattent avec vous sont jusqu'à 5 fois plus susceptibles d'acheter. Mesurer l'impact de Smartsupp sur les conversions dans Google Analytics.

Identification du client

Voir les détails du client dans le chat

Consultez les informations client telles que le nom, l’email ou le téléphone directement dans Smartsupp lorsque vous chattez, grâce à nos intégrations prédéfinies avec les plateformes d'e-commerce.

Messages automatiques

Automatisez votre service client

Smartsupp vous permet d'atteindre de manière proactive les visiteurs. Configurez des messages automatiques personnalisés en fonction de la page visitée et du temps passé par le visiteur dessus.

Enregistrements vidéo

Comprendre le comportement du client

Regardez le comportement de vos visiteurs lors d'un achat. Vous pouvez voir les pages qu'ils ont consultées, les mouvements de leur souris, les clics et comprendre où ils se retrouvent coincés.

Installation facile

Fonctionne très bien sur n'importe quelle plateforme

Commencez à chatter avec les clients en 2 minutes grâce à nos intégrations prêtes à l'emploi avec toutes les principales plates-formes d'e-commerce

PrestaShop, OpenCart, WooCommerce, Magento, ...