Transfert de chat

Cette fonction est disponible uniquement dans las packs STANDARD et PRO.

Il est possible de transférer le chat vers un autre agent, qui est connecté à votre compte. Vous pouvez le faire en cliquant le bouton de transfert de chat(1) dans une conversation. Après cela, il suffit de sélectionner l’agent qui devrait recevoir le chat. L’agent sélectionné doit confirmer le transfert de chat..

 

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