Installation et plugins
Apprenez comment installer rapidement et facilement Smartsupp sur votre site web.

OpenCart

Nous ne développons plus le plugin pour OpenCart, donc pour certaines versions, ce plugin peut ne pas fonctionner du tout, ou ne pas fonctionner correctement. Dans ces cas, il sera nécessaire d'insérer manuellement le code de chat pour utiliser Smartsupp.
 

Smartsupp Intégration de Chat en direct

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OpenCart 3.0

Choisissez un tutoriel: OpenCart 3.0OpenCart 2.0, Opencart 1.5

Télécharger une extension

Téléchargez une extension 3.0 au format .ZIP.

Uploader une extension

  1. Extensions > Installerer > Uploader
  2. Uploader le fichier .ZIP,  il va installer automatiquement.

Installer une extension

  1. Extensions > Extensions > selecctionnez Modules > recherchez Smartsupp
  2. Maintenant cliquez sur Modifier. Si ce n'est pas possible, cliquez sur Installer, actualiser la page, puis à nouveau sur Modifier.

Se connecter au compte Smartsupp

Vous pouvez Créer un compte gratuit ou Connecter un compte existant.

Si tout va bien, vous verrez cette page.

Actualiser cache

  1. Extensions > Modifications et cliquez sur l'icône bleue Actualiser.
  2. Ouvrez la page d'accueil de votre site, actualisez le navigateur Web et la boîte de chat sera visible.

OpenCart 2.0

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  1. Extensions > Installateur d'extension > Uploader
  2. Uploadez le fichier .ZIP, il va installer automatiquement. Sinon, cliquez sur Continuer et attendez que l'installation soit terminée.

Installer une extension

  1. Extensions > Extensions > selectez Modules > recherchez Smartsupp
  2. Maintenant cliquez sur Modifier.Si ce n'est pas possible, cliquez sur Installer, actualiser la page, puis à nouveau sur Modifier.

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  1. Extensions > Modifications et cliquez sur l'icône bleue Actualiser.
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OpenCart 1.5

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Téléchargez une extension 1.5 au format .ZIP.

Installer une extension

  1. Décompressez le fichier. Téléchargez les dossiers admin + catalogue sur votre serveur en utilisant un client FTP.
  2. Extensions> Modules, recherchez Smartsupp Live Chat et cliquez sur Installer.
  3. Actualisez la page et cliquez maintenant sur Modifier.

Insérer l'ID de chat Smartsupp

Votre code est dans Smartsupp > Paramètres > Chat box > Code de chat .

  1. Insérez l'ID de chat Smartsupp, qui est le code à ligne unique que vous voyez dans le tableau de bord Smartsupp.
  2. Cliquez sur Ajouter un module et utilisez les mêmes paramètres que ceux indiqués sous le #3 de la capture d'écran puis sur Enregistrer.
Vous ne savez toujours pas quoi faire ? Contactez-nous via le chat box de votre tableau de bord et nous nous ferons un plaisir de vous contacter. Veuillez noter que le service clientèle n’est inclus que dans les formules payantes.

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