Shoper

Smartsupp Intégration de Chat en direct

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Étape 1 Trouvez le plugin Smartsupp

Sur le tableau de bord de Shoper, voir Ajouts et intégrations. – Dodatki i integracje (1) >> Application – Aplikacje (2) >> faites défiler la page et cliquez sur l’option Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4), afin de trouver le plugin Smartsupp.

Taghing (how to add)

Étape 2 Installation et réglementation

Cliquez sur Installer l’application- Zainstaluj aplikację (5)

2Vérifiez Acceptez les CGU de l’appstore – Akceptuję regulamin appstore (6), puis cliquez sur le bouton « Installer ».– Instaluj (7)

3Vous obtiendrez un message indiquant que le plugin Smartsupp a été installé avec succès.

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Étape 3 Configurer Smartsupp

Ensuite, allez dans la section « Add-ons et intégrations »! Dodatki i integracje (8) >> Mes applications – Moje aplikacje (9) >> Cliquez sur l’icône du logo Smartsupp (10).

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Étape 4 Login to Smartsupp account

Ensuite, vous pouvez créer un nouveau compte Smartsupp (11) ou si vous en avez déjà un, vous pouvez vous connecter directement à votre compte Smartsupp (12).

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Étape 5 Conversation avec les clients, API

Vous pouvez ensuite aller chatter avec vos clients (13) ou ajuster le chat Smartsupp en utilisant l’API. (14).

N’oubliez pas de sauvegarder les modifications (15) lorsque vous utilisez l’API.

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Désinstallation

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désinstaller votre plugin, veuillez vous rendre dans la section Add-ons et intégrations. – Dodatki i integracje (16) >> cliquez sur Mes applications – Moje aplikacje (17) >> puis cliquez sur  Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).

8Ensuite, cliquez sur le bouton Désinstaller l’application. – ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19)

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et Confirmez (20).
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Installation manuelle du code

Si vous avez des difficultés à installer le plugin, vous pouvez essayer d’installer le code manuellement en l’ajoutant en tant que snippet javascript.

Votre code est dans Smartsupp > Paramètres > Chat box > Code de chat .

Shoper integration, manually

Remarque : Veuillez noter que la configuration personnalisée mise en œuvre dans le Shoper doit avoir un aspect simple et éviter les balises HTML comme <script> </script>.
Look requis : if (window.location.href.indexOf(« http://example.com/order/ ») > -1) { smartsupp(‘chat:hide’) ; }
Remarque : il se peut que vous deviez rafraîchir votre navigateur pour voir les changements.

Pour chater avec vos visiteurs et les voir sur le Web log in à Smartsupp.