Rassemblez toutes les communications clients en un seul endroit

Smartsupp s'intègre de manière transparente avec la boîte de réception e-mail et Facebook Messenger dans une plate-forme de messagerie client

Live chat integration
Great customer care thanks to live chat
Smartsupp live chat widget

Boîte de chat

Montrez aux clients que vous êtes prêt à aider

Personnalisez l'apparence du chat en fonction des couleurs de votre entreprise. Ajoutez votre photo personnelle pour montrer aux clients que votre site Web contient de vrais humains.

Web dashboard

Obtenez un aperçu des visiteurs sur votre site

Connaissez mieux vos clients que vous-même. Dans notre tableau de bord Web, vous avez toutes les informations sur les visiteurs et vous pouvez voir qui navigue actuellement sur votre site.

Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp mobile app

Applications mobiles

Chattez avec les clients à courir

Si vous passez la majeure partie de votre journée dans l’atelier ou dans la salle de stockage, utilisez nos applications mobiles pour iOS et Android pour rester en contact avec vos clients.

Messages automatiques

Engagez vos visiteurs au bon moment pour les aider à finaliser leur achat. Avec Smartsupp, vous pouvez facilement créer des messages automatiques personnalisés selon vos propres règles.

Enregistrements vidéo

Smartsupp est le seul chat qui offre des enregistrements vidéo où vous voyez le mouvement de chaque visiteur sur votre site web. Obtenez une compréhension approfondie du comportement des clients et découvrez où ils se perdent.

Statistiques détaillées

Suivez les taux de satisfaction de vos clients dans Smartsupp. Mesurer l'impact des discussions sur les conversions dans Google Analytics. Examinez le volume de votre conversation et le temps de réponse de vos agents.

Intégrations prêtes à l'emploi et API

Utilisez nos intégrations pour les plateformes e-commerce et les créateurs de sites Web avec lesquelles nous relions automatiquement des données de vos clients à Smartuspp. Ou créez vos propres intégrations avec notre API.
Afficher toutes les fonctionnalités

Vos clients sont sur votre site web en ce moment

Chattez avec eux. Installez Smartsupp en quelques minutes.

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