Készen áll arra, hogy használja a ChatGPT-t a Smartsuppban? Íme három kezdési mód
Tartalomjegyzék
Három hónapja történt, hogy izgatott lettem a ChatGPT miatt – amikor megláttam, azonnal elkezdtem intenzíven tesztelni a képességeit, hogy jobban megértsem ezt az új és egyedi technológiát. Mivel termékmenedzserként is dolgozom a Smartsuppnál, nem telt sok időbe, hogy felfedezzem, hogyan lehet a ChatGPT hasznos ügyfeleink számára is.
Ez az ötletelés és kutatás eredménye három gyakorlati példa 💪, melyeket könnyedén elsajátíthat, és amelyek egyszerűsítik, valamint javítják a Smartsupp élményét. Ismerje meg új AI chatbotunkat.
1. Figyelemfelkeltő üdvözlőüzenet generálása
Egy jól megfogalmazott üdvözlőüzenet megragadja a látogatók figyelmét, jó első benyomást kelt, és hozzájárul a magasabb konverziós arányhoz. Az ilyen szöveg elkészítése azonban nem könnyű feladat, sok időt és energiát igényel. Szerencsénkre ma már az AI segítségére is támaszkodhatunk. 🤓
Egy kiváló üdvözlőüzenethez, amely megragadja a látogatók figyelmét, használja az alábbi promptot. Próbáljon ki különböző változatokat, és nézze meg az eredményt.
PROMPT
Írjon egy [figyelemfelkeltő, tömör és kissé informális üdvözlőüzenetet], amely chatboton keresztül szólítja meg
a webáruház látogatóit.
[Használjon emojikat.]
Legyen rövid, legfeljebb [200] karakter.
A cél a látogatók figyelmének felkeltése, hogy elinduljon a kommunikáció
ez élő chat ügynökkel, vagy ami még jobb, vásárlás mellett döntsenek.
Webáruház leírása: [Itt írja le online vállalkozását]
2. Billentyűparancsok létrehozása azonnal
A billentyűparancsok praktikus megoldást jelentenek, hogy nagy mennyiségű ügyfélkérdést kezeljen, és megkíméli attól, hogy ugyanazokat a válaszokat újra és újra begépelje. Ahelyett, hogy mindig új válaszokat találna ki, egy előre elkészített billentyűparancsot egyetlen kattintással elküldhet. 👌
A billentyűparancsok létrehozása azonban időigényes és fárasztó folyamat lehet. Egyszerűsítse ezt úgy, hogy az oldal szövegét beírja a ChatGPT-be. Az AI ezután azonnal elkészíti a billentyűparancsokat, így értékes időt és energiát spórol meg!
Például az oldal lehet általános információ, ÁSZF, ügyfélpanaszok vagy más témájú.
PROMPT
Az alábbi szövegben keressen kapcsolódó tartalmi kategóriákat, és hozzon létre
billentyűparancsokat (gyors válaszokat a gyakori kérdésekre), amelyeket az élő chat ügynök
elküldhet a látogatónak. A listában adja meg minden billentyűparancs nevét és
a billentyűparancs szövegét.
Minden billentyűparancs legyen rövid, de elég leíró.
Oldalszöveg: [Kimásolt oldalszöveg]
3. Beszélgetések elemzése a látogatókkal
A minőségi ügyféltámogatás biztosítása gyakran kihívást jelent – szinte lehetetlen minden egyes beszélgetést nyomon követni az ügynökök és a látogatók között, hogy megfelelően „kézben legyenek tartva". 😰
A megfelelő beszélgetéselemző eszközzel azonban ez ma már nem ilyen nagy kihívás.
Mondjon búcsút a hosszú olvasmányoknak. Másolja be a beszélgetést a ChatGPT-be, és elemeztesse másodpercek alatt. 🚀
PROMPT
Határozza meg az alábbi beszélgetés hangulatát, és írjon összefoglalót.
Beszélgetés átirat: [Beszélgetés]
