Válasszon ismertetőanyagot:
Android
iPhone és iPad
LÉPÉS 1 Telepítse a Smartsupp élő csevegést
Keresse meg a Smartsuppot a Google Play áruházban, telepítse és nyissa meg.
Tipp: A Smartsupp tableten és iPadeken is futtatható.
LÉPÉS 2 Jelentkezzen be a Smartsupp fiókba
Ha még nem rendelkezik Smartsupp fiókkal, létrehozhat egy ingyenes fiókot. Ha már rendelkezik fiókkal, akkor csak használja a Smartsupp e-mailjét(1) és a jelszavát(2). Kiválaszthatja az állapotát is, amely lehet online vagy offline(3).
LÉPÉS 3 Beállítások
Kattintson a jobb alsó sarokban található Beállítások ikonra, ahol beállíthatja a chat alapvető viselkedését. Megváltoztathatja profilbeállításait (1), vállalati leírását (2), a chat doboz beállításait (3), új gyorsbillentyűket hozhat létre (4), engedélyezheti / letilthatja az automatikus üzeneteket (5), illetve megváltoztathatja az egyéb általános beállításokat (6). Ezután rákattinthat a súgóra (7), hogy megismerje a különféle szolgáltatások használatának útmutatásait. Az általános feltételekhez (8), valamint az adatvédelmi irányelvekhez és a GDPR-hoz (9) is hozzáférhet.
LÉPÉS 4 Látogatók és profil
A Látogatók lapon láthatja azokat az embereket, akik aktívan böngészik weboldalát, és könnyen kapcsolatba léphet velük. A profilképére kattintva szerkesztheti (2) nevét, leírását és megváltoztathatja az állapotát (1).
Figyelem: Feltűnhetett Önnek, hogy különbség van az asztali változat és a mobilalkalmazás látogatóinak száma között. A mobilalkalmazásban ugyanis csak az aktív látogatók láthatók, az inaktív látogatók pedig nem. Ez a mobilalkalmazás sebességének optimalizálása érdekében történik.
LÉPÉS 5Legyen online és csevegjen a látogatókkal
Változtassa meg állapotát elérhetővé (1), ehhez csak kattintson a képére a bal felső sarokban. Megváltoztathatja a személyes beállításait is, például a képet, a nevét vagy a leírást.
Az összes folyamatban lévő beszélgetést a “Nyitott” lapon láthatja. Ha régebbi beszélgetéseket szeretne elérni, kattintson a “Zárt” fülre.
Könnyen válaszolhat a látogatóknak, csak írja be üzenetét a szövegmezőbe (1). A beszélgetés felgyorsításához használhat gyorsbillentyűket (2). A három pont (3) menüre kattintva megnyithatja a látogatói információkat (1), befejezheti a chatet (2) vagy blokkolhatja a látogatókat (3).
A látogatói információban láthatja és szerkesztheti (4) a látogató adatait.
LÉPÉS 6Android értesítési beállítások
Lehet, hogy engedélyeznie kell az értesítéseket az Android beállításokban. Ez az útmutató bemutatja, hogy Android 9 rendszerben (Android One verzió) hogyan lehet ezt megtenni. Nyissa meg a Beállítások> Alkalmazások és értesítések (1)> keresse meg és válassza ki a Smartsupp (2) lehetőséget.
Kattintson az Értesítések (3) elemre, és engedélyezze az értesítések megjelenítése (4) lehetőséget. Az engedélyezés után értesítéseket kap a következő esetek mindegyikéről:
1) A Smartsupp alkalmazás nyitva van,
2) A Smartsupp alkalmazás zárva van (a háttérben fut),
3) a telefon képernyője zárolva van.
Ha az értesítések ki vannak kapcsolva, az értesítések nem érkeznek meg.
LÉPÉS 7Android akkumulátor optimalizálási beállítások
Az értesítésekkel kapcsolatos problémák elkerülése érdekében tiltsa le a Smartsupp akkumulátor optimalizálását. Lépjen az Alkalmazások és értesítések (1)> Smartsupp (2) elemre, majd kattintson az Haladó (3) lehetőségre.
Kattintson az Akkumulátor (4)> Akkumulátor optimalizálása (5)> Válassza ki az Összes alkalmazást (6)> keresse meg és kattintson a Smartsupp (7) elemre> válassza a Ne optimalizálja (8) lehetőséget> kattintson a Kész (9) lehetőségre
Szép munka! Most már mindennel rendelkezik, amire szüksége lehet a látogatókkal való csevegéshez.
