Látogató blokkolása

Ez a szolgáltatás csak STANDARD és PRO csomagban érhető el.

Kétféle módon blokkolhatja a Smartsupp látogatóit:

  1. Ha a felhasználó jeleneg is a weboldalán tartózkodik, akkor blokkolja a beszélgetésben, ehhez csak kattintson a menü ikonra (1), majd azután válassza a látogató blokkolása (2) lehetőséget. Ugyanígy feloldhatja a látogató blokkolását.smartsupp-block-visitor-en-01
  2. Ha ismeri a látogató IP-címét, akkor az IP címet letilthatja a Beállítások> Általános (1)> Blokkolt IP címek(2) > IP címek hozzáadása(3) pontban.smartsupp-block-visitor-en-02

Ha letiltja a látogatót, akkor a chat lehetőség eltűnik a látogató számára, így nem tud újból kapcsolatba lépni Önnel, amíg fel nem oldja. A “látogató blokkolása” funkció nem befolyásolja a látogatói felvételeket. A blokkolt látogatók láthatók a látogatói listán:
smartsupp-block-visitor-en-03