Válasszon ismertetőanyagot:
Kövesse az alábbi egyszerű útmutatót lépésről lépésre az alkalmazás használatáról.
- Telepítse a Smartsupp élő chatet
- Értesítések engedélyezése
- Jelentkezzen be a Smartsupp fiókba
- Beállítások
- Látogatók
- Legyen online és csevegjen a látogatókka
- iOS értesítési beállítások
Keresse meg a Smartsupot az App store alkalmazásban, telepítse és nyissa meg.
Miután telepítette az alkalmazást, és nyitssa meg, ekkor a rendszer felkéri az értesítések engedélyezésére (1). Ez nagyon fontos, hogy értesítsetni tudjuk minden alkalommal, amikor a látogató üzenetet küld Önnek.
Ha még nem rendelkezik Smartsupp fiókkal, ingyenes fiókot tud létrehozni. Ha már rendelkezik fiókkal, akkor használja a Smartsupp e-mailt (1) és jelszót (2) a bejelentkezéshez (3).
Kattintson a jobb alsó sarokban található Beállítások ikonra, ahol beállíthatja a csevegés alapvető viselkedését. Megváltoztathatja profilbeállításait (1), vállalati leírását (2), a chat doboz beállításait (3), új gyorsbillentyűket hozhat létre (4), engedélyezheti / letilthatja az automatikus üzeneteket (5), és megváltoztathatja az egyéb általános beállításokat (6). Ha problémái vannak valamilyen beállításával, próbálkozzon a súgóval (7). Az általános feltételekhez (8), valamint az adatvédelmi irányelvekhez és a GDPR-hoz (9) is hozzáférhet.
A Látogatók lapon láthatja azokat az embereket, akik aktívan böngészik a webhelyét, és könnyen kapcsolatba léphet velük.
Változtassa meg állapotát elérhetővé (1), ehhez csak kattintson a képére a bal felső sarokban. Megváltoztathatja a személyes beállításait is, például a képet, a nevét vagy a leírást.
Az összes folyamatban lévő beszélgetést a “Nyitott” lapon láthatja. Ha régebbi beszélgetéseket szeretne elérni, kattintson a “Zárt” fülre.
Könnyen válaszolhat a látogatóknak, csak írja be üzenetét a szövegmezőbe (1). A beszélgetés felgyorsításához használhat gyorsbillentyűket (2). A látogató nevére (3) kattintva blokkolhatja a látogatót (4) vagy befejezheti a csevegést (5).
A látogató adatait a jobb felső sarokban (1) található ikonra kattintva tekintheti meg. A látogatói információban láthatja és szerkesztheti (2) a látogató adatait.
Ha nem engedélyezte az értesítéseket a 2. pontban leírt értesítéseit, akkor lehet, hogy engedélyeznie kell azokat az iOS-beállításokban. Lépjen a Beállítások> Értesítések (1)> Smartsupp (2) elemre.
Válassza az Értesítések engedélyezése (3) lehetőséget. Azt is javasoljuk, hogy engedélyezze a Hangok és Rezgések (4) lehetőséget, hogy a lehető leggyorsabban reagálhasson a látogatók üzeneteire, és ne hagyjon ki semmit.
