Multicsatornás chat? Gyerekjáték!
Egy postafiók.
Több csatorna.
Nincs több ugrálás az alkalmazások között. Válaszoljon minden ügyfelének egy helyről.
A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása
Csatlakoztassa az összes e-mailt a Smartsupphoz
Az összes e-mail rendezése, címkézése és megválaszolása egyetlen központi postafiókból a gyorsabb és hatékonyabb kommunikáció érdekében.
Messenger chat – közvetlen az alkalmazásból
Nem kell többé belépni a Meta-ba. Válaszoljon gyorsan és kényelmesen minden ügyfél kérdésre közvetlenül a Smartsupp beérkező levelek mappában.
Válaszoljon a WhatsApp csevegésekre
Az ügyfelei azonnali válaszokat várnak a WhatsApp-on. Ne veszítse el őket várakozási idő miatt, és növelje az eladásokat.
Kommunikáljon az ügyfelekkel az élő chaten keresztül
Az ügyfelek közvetlenül a vásárlás befejezése előtt az élő csevegésben teszik fel kérdéseiket. Legyen elérhető, és növelje webhelye konverziós arányát.
Integráljon több csatornát extra díj nélkül
Csatlakoztassa csatornáit ingyen
Még az ingyenes csomagunk is tartalmaz többcsatornás üzenetküldést - minden üzenet egyformán számít.
Készen áll a növekedésre
A legjobb az egészben, hogy itt vagyunk, hogy támogassuk a növekedést, anélkül, hogy tönkretennénk a költségvetését.
Találja meg az ügyfeleket ott, ahol igazán vannak
Az emberek már több csatornán keresztül keresik a márkáját. Egyetlen kérdés: válaszol?
75%
Az ügyfelek a chatet választják
75% inkább chat alkalmazásokon keresztül lép kapcsolatba egy céggel, mint telefonon vagy e-mailben.
CM.COM - WhatsApp vs. Messenger
82%
Több csatorna, több eladás
A többcsatornás stratégia bizonyítottan növeli a bevételeket. Az ügyfelek akár 82%-a vásárol, miután chaten keresztül kapcsolatba lép a vállalkozással.
NEWSWIRE.COM - Social Conversational Commerce 2023 Report
77%
Válaszadás azonnal
Az emberek 77%-a elmondta, hogy a lassú válasz visszatartotta őket a vásárlástól.
NEWSWIRE.COM - Social Conversational Commerce 2023 Report
Ajánlások
Szeretnek minket!
„Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz”
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
„Kiváló élő chat fejlett funkciókkal”
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
„Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!”
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
„Android alkalmazás”
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
„Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz”
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
„Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!”
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
„Nagyon jó, könnyen kezelhető”
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
„Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás”
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján
Tegye boldogabbá ügyfeleit.
Kezdje el használni a Smartsuppot még ma.
A Smartsupp elismert megoldás az ügyfélkapcsolatok és támogatás javítására, több csatornán keresztül. Az AI vásárlási asszisztens akár a vásárlói kérdések 80%-ára automatikusan tud válaszolni.
GYIK a Smartsupp multicsatornás rendszerről
Nem találja, amit keres? Látogassa meg a Smartsupp Súgóközpontot, vagy egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot.
Mi az a Smartsupp multicsatornás funkció?
A Smartsupp multicsatornás megoldása lehetővé teszi, hogy egyetlen helyről kezelje az összes beszélgetést – legyen szó Facebook Messenger, WhatsApp vagy e-mail üzenetekről. Így gyorsabban válaszolhat ügyfelei kérdéseire anélkül, hogy külön ablakok között kellene váltogatnia.
Ingyenes a Smartsupp multicsatorna használata?
Az összes csatornáról érkező üzenet (élő chat, e-mail, Messenger, WhatsApp) beleszámít a havi beszélgetéskeretbe. Ahogy a webáruháza növekszik és a beszélgetések száma nő, bármikor frissíthet nagyobb csomagra, magasabb limittel.
Hogyan számolják a beszélgetéseket a különböző csatornákon?
Minden platformról érkező üzenet (élő chat, e-mail, Messenger, WhatsApp) beleszámít a havi beszélgetéslimitbe. Ha nő a forgalom, egyszerűen válthat nagyobb csomagra.
Milyen csatornákat tudok összekapcsolni a Smartsupp beérkező mappával?
A Smartsupp beérkező mappában láthatja az összes élő chat beszélgetést a weboldaláról. Emellett összekapcsolhatja a Messengert, WhatsAppot és az e-maileket is, így minden kommunikáció átláthatóan egy helyre érkezik.
Hogyan kezdhetem el használni a multicsatornás funkciót?
Részletes útmutatót talál a Messenger, WhatsApp és e-mail integrációhoz a Súgóközpontban.
Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot
Van 2 perce?
Állítsa be saját élő csevegését
Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára
