Promuovi le tue vendite online attraverso le conversazioni
Smartsupp combina live chat, chatbot e registrazioni video per aiutarti a risparmiare tempo e convertire efficacemente i visitatori in clienti fedeli.
I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati
- +169% tasso di conversione
- +30% valore medio degli ordini
- 98% indice di soddisfazione
“La live chat di Smartsupp ci ha aiutato ad aumentare le vendite del 10.8%. Utilizziamo Smartsupp da diversi anni e ci ha aiutato ad aumentare il valore degli ordini del 30% e il tasso di conversione del 169%.”
Jakub Klaus
Direttore e-commerce di Breno
- +397% tasso di conversione
- 150 interazioni mensili con il chatbot
- 95% indice di soddisfazione
“La conversazione è la chiave- la live chat offre un tasso di conversione superiore. Siamo stati in grado di ottenere il 379% in più di vendite con i visitatori che utilizzano la chat rispetto a quello che non la utilizzano”
Jan Houdek
CEO e proprietario di Dokonalá Káva
- Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
- ½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
- Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot
“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.”
Šárka Kaiserová
Direttore delle operazioni, della legge e dei processi
- Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
- 30 persone condividono il carico di lavoro
- 9 ore al giorno online in chat
"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti."
Tomáš Linhart
Responsabile del progetto
- 150 conversazioni al giorno
- 3000 visite al giorno
- Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot
“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”
Irena Žirovnická
Responsabile dell'assistenza clienti
Offri il tocco umano
Rendi preziosa ogni interazione con i visitatori, risolvi le esigenze dei clienti all’istante e aumenta le vendite tramite la live chat.
- ogni 5ª conversazione finisce con una conversione
- + 30% valore medio dell’ordine grazie alla chat
Risparmia tempo prezioso alla tua azienda
Metti il tuo chatbot in prima linea e sfrutta le risorse degli agenti in persona quando servono davvero.
- 50% diminuzione delle domande ripetitive
- + 248% tasso di conversione grazie al chatbot
Aumenta le opportunità di vendita
Raccogli informazioni chiave sul viaggio di acquisto dei tuoi visitatori identificando cosa migliorare nel tuo sito web.
- 98% di clienti soddisfatti dell’aiuto ricevuto
- Il10.8% delle rendite deriva dalla chat
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