Come creare messaggio automatico?

Nel primo articolo abbiamo discusso alcuni dettagli generali per quanto riguarda messaggi automatici preimpostati. In questo articolo parliamo su come puoi creare un tuo messaggio automatico.

Aggiungere messaggi automatici personalizzati

Puoi aggiungere un tuo messaggio automatico usando il pulsante “Aggiungi messaggio automatico” nel tab Messagi automatici.

how-to-create-automatic-messages-en-01

Dopo aver creato un messaggio automatico hai queste opzioni:

  1. Torni indietro nella lista dei messaggi automatici
  2. Passa tra le opzioni Semplici e Avanzate
  3. Assegna un nome al messaggio automatico (ad es., Visitor greeting EN)
  4. Aggiungi una condizione nuova (facoltativo)
  5. Imposta il tempo dopo il quale viene attivato il messaggio automatico (raccomandiamo 60 secondi) — il messaggio viene inviato dopo questo tempo scelto, quando il sito web viene caricato e quando le condizioni impostate vengono soddisfatte
  6. Imposta il testo del messaggio (il più breve, meglio è — dai un’occhiata sul nostro blog per vedere degli esempi)
  7. Salva o annulla il messaggio — il messaggio viene attivato una volta salvato

Raccomandazioni

  • Nella nostra esperienza, a volte meno è di più. Un sacco di messaggi automatici può infastidire i tuoi visitatori.
  • Raccomandiamo di inviare un messaggio automatico dopo 60 secodi al più presto quando il visitatore entra nel tuo sito web. Immagina di essere in un negozio e venditore si rivolge a te appena passi la porta. Un po’ fastidioso, eh?
  • Rendi i messaggi i più concisi e chiari possibile.

Impostazioni delle condizioni

Nelle modalità semplice, un messaggio automatico viene inviato quando la chat box viene caricata, tutte le condizioni vengono soddisfatte e il tempo impostato è passato.

Condizione Operatori possibili Esempio
del valore
Descrizione
URL della pagina web contains www.myeshop.cz/cameras

 

en/contact

L’indirizzo del sito visitato dal visitatore. La condizione viene soddisfatta quando l’URL contiene il testo inserito che può essere ovunque nell’URL.
Titolo pagina web contains Canon cameras | My e-shop Il titolo della pagina web dove il visitatore sta attualmente navigando.

Viene visualizzato nel tab del browser. Il valore deve essere esattamente lo stesso come nel titolo.

Referer (source) contains google.com Il sito web da cui il visitatore è arrivato sul tuo sito (ad es., motore di ricerca, blog, articolo o campagna di marketing).
Per tua informazione, referer non deve essere sempre visualizzato (ad es. se il visitatore scrive l’URL direttamente nel browser). Alcuni siti web non inviano l’info del referer.
Numero di visite = equals
!= doesn’t equal
< is fewer than
> is more than
<= is fewer than or equals
>= is more than or equals
2 Quante volte il visitatore ha visitato il tuo sito. Questa informazione viene memorizzata nei loro cookie. Raccomandiamo di testare i messaggi automatici in una finestra di navigazione incognito.
Città contains Brno La città del visitatore. Si basa sui dati di geolocalizzazione Maxmind. Le posizioni di alcuni visitatori possono essere imprecise e, in particolare, le città piccole possono essere indicate come città grandi nelle loro vicinanze. Le informazioni potrebbero essere imprecise anche quando i visitatori utilizzano dati mobili.
Codice paese contains cs Il codice paese del visitatore in ISO 3166-1 alpha-2 form. Puoi trovare la lista dei paesi e codici qui:

https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2#Officially_assigned_code_elements

Gruppo = equals
!= doesn’t equal
Il gruppo del visitatore. (Solamente pacchetti Pro possono usare la funzione dei gruppi.)

 

Sei un programmatore o utente esperto? Dai un’occhiata alle impostazioni avanzate di messaggi automatici.