Integrazione della Live Chat di Smartsupp
Nella Dashboard di Shoper, vedi Aggiunte e integrazioni – Dodatki i integracje (1) >> Applicazione – Aplikacje (2) >> scorri verso il basso e fai clic sull’opzione Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4) per trovare il plugin Smartsupp.
Fai clic sul pulsante Installa applicazione – Zainstaluj aplikację (5).
Seleziona Accetta i termini e le condizioni dell’appstore – Akceptuję regulamin appstore (6), poi fai clic sul pulsante Installa – Instaluj (7).
Riceverai un messaggio che dice che il plugin Smartsupp è stato installato con successo.
Vai su Componenti aggiuntivi e integrazioni – Dodatki i integracje (8) >> Le mie applicazioni – Moje aplikacje (9) >> Fai clic sull’icona del logo Smartsupp (10).
Puoi creare un nuovo account Smartsupp (11) o se ne hai già uno, puoi accedere direttamente al tuo account Smartsupp (12).
Puoi chattare con i tuoi clienti (13) o modificare la chat di Smartsupp utilizzando l’API (14).
Non dimenticare di salvare le modifiche (15) quando utilizzi l’API.
Disinstallazione
Se desideri per qualsiasi motivo disinstallare il tuo plugin, vai su Componenti aggiuntivi e integrazioni – Dodatki i integracje (16) >> fai clic su Le mie applicazioni – Moje aplikacje (17) >> fai clic su Smartsupp – live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).
Fai clic sul pulsante Disinstalla l’app – ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19),
Installazione manuale del codice
Se riscontri problemi con l’installazione del plugin, puoi provare a installare il codice manualmente aggiungendolo come snippet javascript.
Il tuo codice è in Smartsupp > Settings > Chat box > Chat code.
Aspetto richiesto: if (window.location.href.indexOf(“http://example.com/order/”) > -1) { smartsupp(‘chat:hide’); }
