Visitatori

Dove trovare i Visitatori?

Nella scheda Visitatori, puoi vedere tutte le persone che stanno attualmente navigando nel tuo sito web.

smartsupp-visitors-en-02

Filtri

È possibile utilizzare la barra di ricerca (1) per trovare un visitatore specifico o i filtri (2) per visualizzare solo i visitatori pertinenti.

  • Tutti
  • Attivi – visitatori che stanno attivamente navigando nel tuo sito web (ci sono state alcune attività registrate negli ultimi 10 minuti)
  • In chat – visitatori, che stanno attualmente chattando con i tuoi agenti
  • Clienti – visitatori identificati dal modulo di autorizzazione o dall’API
  • Con messaggio automatico – visitatori che hanno ricevuto un messaggio automatico
  • Bloccati – visitatori che sono stati bloccati dai tuoi agenti

smartsupp-visitors-cs-01

Significati delle icone dei visitatori

 

smartsupp-visitors-en-01

 


Qualsiasi domanda? Contattaci al support@smartsupp.com