Integrazione della Live Chat di Smartsupp
1. Il nostro plugin
La possibilità più semplice è installare il nostro plugin e accedere al tuo account.
Plugins > Add new, trova Smartsupp Live Chat e clicca su Install Now. Una volta installato il plugin, clicca su Activate.
Puoi Creare un account gratis oppure Connettere un account già esistente.
Se tutto è a posto vedi questa pagina.
La chat di Smartsupp è visualizzata sul tuo sito o webshop adesso. Iscriviti a Smartsupp per cominciare a chattare con i tuoi visitatori. Imposta la visibilità e il design della chat box nelle Impostazioni.
2. Inserisci il codice manualmente
Nel caso in cui non voglia usare il plugin è possibile inserire il codice direttamente nel tema WordPress.
Il tuo codice è in Smartsupp > Settings > Chat box > Chat code.
Appearance > Editor > Theme Header (header.php) > inserisci il codice > Update File
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3. Avanzate modifiche personalizzate
Non vuoi usare il plugin o hai inserito il codice manualmente e hai bisogno di avanzate modifiche personalizzate?
Per impostazione predefinita, quando installa il nostro plugin o inserisci il nostro codice nell’intestazione, la chat box viene visualizzata su tutte le pagine. Nel caso in cui abbia bisogno che il codice venga visualizzato su pagine specifiche o, forse, solamente su una pagina, installa il plugin WordPress delle terze parti Scripts n Styles.
Il tuo codice è in Smartsupp > Settings > Chat box > Chat code.
È necessario fare alcune modifiche piccole nel nostro codice preimpostato.
Cancella queste righe dal nostro codice:
<!-- Smartsupp Live Chat script --> <script type="text/javascript"> </script>
Il tuo codice originale …
<!-- Smartsupp Live Chat script -->
<script type="text/javascript">
var _smartsupp = _smartsupp || {};
_smartsupp.key = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';
window.smartsupp||(function(d) {
var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[];
s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script');
c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true;
c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);
})(document);
</script>
… deve avere l’aspetto che vedi qui sotto. SOLO PER ESEMPIO. NON COPIARE!
var _smartsupp = _smartsupp || {};
_smartsupp.key = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';
window.smartsupp||(function(d) {
var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[];
s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script');
c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true;
c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);
})(document);
- Vai a Pages e modifica la pagina desiderata. In basso di Scripts n Styles inserisci il codice modificato.
- Clicca su Update Scripts e Update la tua pagina.
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WordPress.com
Il codice chat non può essere installato su WordPress.com perché plugin personalizzati non possono essere installati sulla piattaforma. Tra l’altro, JavaScript personalizzato viene bloccato su questi tipi di siti.
Puoi inserire il codice della chat manualmente oppure puoi cliccare su “Ho dimenticato la password” in Smartsupp e impostare il tuo login via email.
