Beantwoord Messenger DM’s direct vanuit één dashboard

Ontmoet uw klanten waar zij zijn: op Facebook. Het grootste sociale platform ter wereld met meer dan 3 miljard gebruikers en groeiende.

Verbind Messenger gratis

Smartsupp - Facebook Messenger-integratie

Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites

Simpel & effectief

Hoe Messenger-integratie omzet stimuleert

Maak van advertentiekosten echte omzet

Facebook-advertenties worden snel duur. Elke lead die u mist is weggegooid geld. Zorg dat elke euro telt.

Verdien het "Zeer responsief"-badge

Facebook's algoritme beloont snelheid. Beantwoord binnen enkele minuten en ontvang het gewilde badge op uw pagina.

Win klanten terug die uw site hebben verlaten

Live chat stopt wanneer klanten uw site verlaten. Messenger niet. Het houdt uw gesprekken levend.

Gebruik Messenger-integratie

De kracht van Messenger in cijfers

Messenger is een effectief hulpmiddel voor zowel klantenondersteuning als omzetgroei.

3B+

Actieve gebruikers

Facebook is het grootste sociale platform ter wereld.

Bron: Meta

88%

Openingspercentage

Dat is 10 tot 80 keer meer dan e-mail, waardoor Messenger een van de meest interactieve communicatiekanalen is.

Bron: Neilpatel.com

85 %

Merken gebruiken Messenger

In de VS, Canada en andere landen was Messenger in 2026 de meest gebruikte zakelijke berichtendienst.

Bron: Adamconnell.me

Waarom Messenger integreren in uw multichannel?

Klanten houden van keuze

Laat hen u bereiken via hun voorkeurskanaal. Klanten onthouden merken die winkelen gemakkelijk maken.

Verbind alle kanalen

Maak van snelheid omzet

De klanten van vandaag wachten seconden, geen minuten. Laat een warme lead nooit meer afkoelen.

Mis nooit een lead

Vereenvoudig uw workflow

Leef niet meer in 2015. Beheer alle gesprekken vanuit één modern dashboard.

Probeer de unified inbox

Integreer meerdere kanalen zonder extra kosten

Verbind uw kanalen gratis

Zelfs ons Free-pakket bevat multichannel messaging. Alle berichten tellen hetzelfde.

Klaar voor uw groei

Het beste is — wij zijn er om uw groei te ondersteunen en op te schalen, zonder uw budget te schaden.

Bouw uw Multichannel Inbox

Aanbevelingen

Ze houden van ons!

"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"

Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.

Zuzana

5 maart 2025

"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"

Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.

Ivan

25 maart 2025

"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"

Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.

La Dolce

5 november 2024

"Android-app"

De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.

Ioannis

15 februari 2023

"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"

Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.

Monika

30 januari 2025

"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"

Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.

Laura

24 februari 2025

"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"

Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.

Bing

15 maart 2021

"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"

Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.

Zydrunas

5 december 2024

4.7 Beoordeling op basis van 787 beoordelingen

4.6 Beoordeling op basis van 343 beoordelingen

Werkt geweldig op alle grote platforms

Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers

80+ andere platformintegraties

Bekijk alle platforms

FAQ over Messenger-integratie

Nog meer details nodig? Bekijk ons Helpcentrum.

Wordt mijn bestaande berichtgeschiedenis verwijderd als ik Messenger aan Smartsupp koppel?

Helemaal niet. Zodra u gekoppeld bent, blijven uw eerdere gesprekken veilig op Facebook en komen alle nieuwe berichten direct in uw Smartsupp-dashboard.

Kan ik Facebook-reacties beantwoorden met de Messenger-integratie, of alleen DM's?

Op dit moment werkt de integratie alleen voor Direct Messages (DM's). Facebook-berichtreacties worden nog niet ondersteund, maar u kunt al uw DM's vanuit Smartsupp beheren.

Hoe bespaart het verbinden van Messenger tijd en geld?

Schakelen tussen Facebook en andere tools kost uw team dagelijks per agent enkele minuten. Dat lijkt weinig, maar tel het over een jaar voor het hele team bij elkaar op—dan zijn het serieuze uren. Bovendien krijgt u toegang tot tijdbesparende functies zoals de AI-antwoordassistent voor al uw Messenger-gesprekken.

Is het moeilijk om Messenger aan Smartsupp te koppelen?

Helemaal niet. Ga naar Instellingen > Integraties in uw Smartsupp-dashboard, klik op Verbind, kies uw Facebook Business-pagina en geef toestemming. Dat is alles—het duurt ongeveer 2 minuten. Zodra gekoppeld, verschijnen alle nieuwe Messenger-gesprekken in uw Smartsupp-inbox met een blauw Messenger-icoon. Voor gedetailleerde, stapsgewijze instructies bekijk ons Helpcentrum.

Kan ik meerdere Facebook-pagina's koppelen aan één Smartsupp-account?

Helaas niet. Elk Smartsupp-account kan slechts met één Facebook-pagina tegelijk worden gekoppeld. Beheert u meerdere pagina's, dan heeft u voor elk ervan een apart Smartsupp-account nodig.

Kan ik afbeeldingen en bestanden verzenden via Messenger in Smartsupp?

Absoluut. Facebook is een visueel medium—afbeeldingen en bestanden zijn essentieel voor effectieve klantgesprekken. U kunt productfoto's, screenshots of documenten rechtstreeks in Messenger-conversaties slepen vanuit uw Smartsupp-dashboard.

Wat kost de Facebook-integratie?

Het mooiste is: het verbinden van Messenger met Smartsupp is volledig gratis. Geen verborgen kosten, geen extra toeslagen. Het is pure winst—uw workflow wordt eenvoudiger, zonder dat het u iets kost.

Wees slim, kies Smartsupp

Heeft u 2 minuten?

Stel uw eigen Live Chat in

Begin nu — probeer gratis

Krijg alle functies voor een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.

const params=new Proxy(new URLSearchParams(window.location.search),{get:(e,t)=>e.get(t)})Beantwoord Messenger DM’s direct vanuit één dashboard