Één inbox.
Meerdere kanalen.

Stop met het zoeken naar berichten op verschillende plekken. Ontvang en beantwoord alles vanuit één verenigde hub.

Start nu —probeer gratis

Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites

Verbind alle e-mails met de Smartsupp Inbox

Ontvang, wijs toe en beantwoord e-mails vanuit één gecentraliseerde inbox voor snellere en efficiëntere communicatie.

E-mail inschakelen met Inbox

Gebruik Messenger chat direct vanuit onze app

Geen inloggen meer bij Meta. Beantwoord alle klantvragen snel en gemakkelijk direct in uw Smartsupp Inbox.

Messenger inschakelen met Inbox

Ontvang en beantwoord WhatsApp-berichten

Uw klanten verwachten directe antwoorden via WhatsApp. Laat ze niet wachten en verzeker uzelf van meer verkoop.

WhatsApp inschakelen met Inbox

Communiceer met klanten via de Widget

Klanten wenden zich tot uw web Live Chat bij het nemen van een aankoopbeslissing. Wees er voor hen. Voorkom een verlaten winkelwagentje.

Krijg Smartsupp Live Chat

Ontmoet klanten waar ze echt zijn

Mensen bereiken uw merk via meerdere kanalen. De enige vraag is: reageert u?

75%

Klanten verkiezen chat boven telefoon

75% van de klanten verkiest contact met een bedrijf via chat-apps in plaats van via telefoon of e-mail.

CM.COM - WhatsApp vs. Messenger

77%

Antwoord in minuten, niet in dagen

77% van de mensen gaf toe dat een traag antwoord hen ontmoedigde om een aankoop te doen.

NEWSWIRE.COM - Social Conversational Commerce 2023 Report

82%

Meer kanalen, meer verkoop

Een omnichannel-strategie heeft bewezen de omzet te verhogen. Tot 82% van de klanten doet een aankoop na interactie met een bedrijf via een chat-app.

NEWSWIRE.COM - Social Conversational Commerce 2023 Report

Integreer meerdere kanalen zonder extra kosten

Verbind uw kanalen gratis

Zelfs ons gratis pakket omvat multichannel messaging – alle berichten tellen hetzelfde.

Klaar voor uw groei

Het beste is — wij zijn er om uw groei te ondersteunen en op te schalen, zonder uw budget te schaden.

Bouw uw Multichannel Inbox

Aanbevelingen

Ze houden van ons!

"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"

Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.

Zuzana

5 maart 2025

"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"

Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.

Ivan

25 maart 2025

"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"

Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.

La Dolce

5 november 2024

"Android-app"

De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.

Ioannis

15 februari 2023

"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"

Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.

Monika

30 januari 2025

"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"

Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.

Laura

24 februari 2025

"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"

Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.

Bing

15 maart 2021

"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"

Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.

Zydrunas

5 december 2024

4.7 Beoordeling op basis van 787 beoordelingen

4.6 Beoordeling op basis van 343 beoordelingen

Maak uw klanten gelukkiger.

Begin vandaag nog met Smartsupp.

Smartsupp is een geprezen oplossing voor het verbeteren van klantbetrokkenheid en ondersteuning via meerdere kanalen. Zelfs met een AI-winkelassistent die tot 80% van de klantverzoeken automatisch kan beantwoorden.

Laten we beginnen — probeer het gratis

Krijg alle functies voor een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.

Veelgestelde vragen over Smartsupp Multichannel

Heeft u de informatie die u zocht niet kunnen vinden? Probeer het Smartsupp Help Center of neem eenvoudig contact met ons op.

Wat is Smartsupp multichannel?

Smartsupp multichannel is een oplossing waarmee je gesprekken van verschillende kanalen (zoals Facebook Messenger, WhatsApp en e-mail) vanuit één plek kunt beheren. Dit stelt u in staat sneller te reageren op klantvragen via alle platforms – zonder van het ene chatvenster naar het andere te springen.

Is Smartsupp multichannel gratis?

Berichten van alle platforms (live chat, e-mails, Messenger, WhatsApp) tellen mee voor uw maandelijkse gesprekslimiet. Maar naarmate uw online winkel groeit en het aantal gesprekken toeneemt, kunt u op elk moment upgraden naar een van onze betaalde pakketten met hogere limieten.

Hoe worden kanaalgesprekken geteld?

Welke kanalen kan ik verbinden met Smartsupp Inbox?

In de Smartsupp Inbox ziet u alle Live Chat-gesprekken van uw website. Daarnaast kunt u het verbinden met Messenger, WhatsApp en e-mail om alle gesprekken duidelijk vanuit één plek te beheren.

Hoe kan ik beginnen met het gebruik van Smartsupp multichannel?

Gedetailleerde instructies over hoe u Messenger, WhatsApp en e-mail kunt verbinden met Smartsupp Inbox zijn te vinden in ons Help Center.

Wees slim, kies Smartsupp

Heeft u 2 minuten?

Stel uw eigen Live Chat in

Begin nu — probeer gratis