Kies het plan dat bij uw behoeften past
Free
Ideaal voor individuen die websitedoelen willen verbeteren met Live Chat.
- Live Chat
- FB Messenger-integratie
- Automatische berichten
- Onbeperkte agenten
Standard
Voor startende bedrijven die de verkoop en klantervaring een boost willen geven.
jaarlijks gefactureerd
- Chatbots voor automatisering
- Chatbots voor leadgeneratie
- Basisstatistieken
- Kantoortijden
- Klanttevredenheidscijfer
- Betrek bezoekers
Pro
Gebouwd voor kleine ondersteunings- en verkoopteams die de efficiëntie verbeteren.
jaarlijks gefactureerd
- Teams van agents
- Gebruikersrollen
- Meertalig
- Automatische segmentatie
- Geavanceerde merkopties
- Geavanceerde teamstatistieken
Ultimate
Perfect voor teams die geavanceerde ondersteuning en verkoopmogelijkheden nodig hebben.
jaarlijks gefactureerd
- AI-betrokkenheidschatbot
- Chatbot opgezet door specialist
- Toegewijde accountmanager
- API- en gegevensexporten
- Betaling via bankoverschrijving
AI-winkelassistent
Leert uw bedrijf kennen en verhoogt klanttevredenheid met snelle en nauwkeurige ondersteuning.
- Raadt producten en diensten aan
- Beantwoordt tot 80% van de vragen
- Aanpasbare identiteit, toon en merkstem
- Instelbare overdracht naar een medewerker
Vergelijk onze abonnementen
Vergelijk abonnementen
Basis functies
Mira AI-winkelassistent
Geavanceerde teamfuncties
Chatbots & Betrokkenheid
Analyses
Personalisatie
Integratie & kanalen
Apps
Diensten
Veelgestelde vragen
Niet gevonden wat u zoekt? Probeer het Smartsupp Helpcentrum.
Hoe worden livechatgesprekken geteld?
Een livechatgesprek is elk gesprek tussen uw bezoeker en een agent. Alleen berichten van uw bezoekers, waarop u reageert, worden geteld als livechatgesprekken. Bovenaan uw dashboard kunt u het aantal gebruikte gesprekken volgen. De limiet voor livechatgesprekken wordt elke maand verlengd. U kunt dit op elk moment verhogen en via uw dashboard extra livechatgesprekken aanschaffen om uw bezoekers vlot en snel te ondersteunen.
Hoe worden Mira AI-gesprekken geteld?
Eén Mira AI-gesprek is elke interactie tussen uw bezoeker en de AI-winkelassistent. Nieuwe sessies, zelfs van dezelfde gebruiker, worden apart geteld. U kunt het huidige aantal gesprekken bovenaan uw dashboard bijhouden. De limiet wordt elke maand gereset. U kunt op elk gewenst moment extra gesprekken kopen of uw limiet verhogen via uw dashboard om een soepele en efficiënte ondersteuning voor uw bezoekers te garanderen.
Hoe worden chatbotgesprekken geteld?
Een chatbotgesprek is elk gesprek tussen uw bezoeker en de chatbot. Bovenaan uw dashboard kunt u het aantal gebruikte gesprekken volgen. De gesprekslimiet voor chatbots wordt elke maand verlengd. U kunt deze op elk moment uitbreiden en via uw dashboard extra chatbotgesprekken aanschaffen om uw bezoekers soepel en snel te ondersteunen. Lees meer over chatbotgesprekken in dit artikel.
Kan ik Mira AI gratis uitproberen?
We bieden een gratis proefversie van Mira AI aan, zodat u alle functies kunt testen en kunt zien hoe het presteert in levensechte scenario's voordat u een beslissing neemt. U kunt op elk gewenst moment upgraden naar de volledige versie.
Is het mogelijk om Mira AI als zelfstandig product te kopen?
Ja, u kunt ervoor kiezen om Mira AI als zelfstandig product te gebruiken. U heeft nog steeds toegang tot de gratis versie van Smartsupp Live Chat en u kunt tijdens uw abonnement op elk moment upgraden.
Zijn er beperkingen voor Mira AI-testen?
Ja, er zijn redelijke gebruikslimieten voor het testen en configureren van Mira AI via het dashboard, evenals voor de grootte van productfeeds en website scrapes, om misbruik en fraude te voorkomen. Als u een van deze limieten bereikt, neem dan contact met ons op via support@smartsupp.com, en we helpen u graag verder.
Wat gebeurt er als ik geen gesprekken meer heb?
Bovenaan uw dashboard kunt u het aantal gebruikte gesprekken volgen. We zullen u ook per e-mail op de hoogte stellen wanneer u bepaalde limieten bereikt. De gesprekslimiet wordt elke maand verlengd. U kunt dit op elk moment verhogen en via uw dashboard extra livechatgesprekken aanschaffen om uw bezoekers vlot en snel te ondersteunen.
Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
Zodra u uw betaling kaartgegevens aan ons systeem toevoegt, hoeft u zich geen zorgen meer te maken over uw volgende betalingen. De betaling wordt automatisch afgeschreven op basis van uw factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks). Meer over automatische verlenging leest u hier.
Welke soorten kaarten accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via Stripe die de volgende kaarten ondersteunt: Visa, Mastercard, American Express en China UnionPay.
Mijn betaling is niet gelukt. Wat moet ik doen?
Als uw betaling mislukt, zorg er dan voor dat u geen limiet heeft voor online transacties en controleer of uw kaart nog geldig is. Probeer vervolgens de cookies en sitegegevens in uw browser te wissen. Het kan wonderen doen! Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning via: support@smartsupp.com
Biedt u kortingen?
Met onze jaarpakketten kunt u tot 30% besparen. Van tijd tot tijd bieden wij ook kortingen tijdens speciale promoties. Informatie over deze kortingen vindt u op onze website, in onze nieuwsbrief en in de notificaties op uw dashboard.
In welke valuta kan ik betalen?
We staan open voor gebruikers uit verschillende landen, dus bieden we betalingen aan in vier valuta's: CZK, EUR, USD en PLN.
Hoe kan ik mijn valuta wijzigen?
Om uw valuta te wijzigen, kunt u eenvoudig contact opnemen met onze ondersteuning via de chat in uw dashboard en wij helpen u graag verder.
Hoe kan ik mijn pakket downgraden?
Als u uw pakket wilt downgraden, neem dan contact op met onze ondersteuning via de chat in uw dashboard. Wij zullen ons best doen om u te helpen!
&
Het zijn niet alleen wij die het zeggen, onze klanten zeggen het luid
Ga gratis aan de slag
