Odpowiadaj na DMy Messaenger prosto z jednego dashboardu

Spotkaj się z klientami tam, gdzie są: na Facebooku. Największa platforma społecznościowa na świecie z ponad 3 miliardami użytkowników i wciąż rośnie.

Połącz Messaenger za darmo

Smartsupp – integracja z Facebook Messaenger

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

Proste i skuteczne

Jak integracja Messaenger napędza przychody

Zamień wydatki na reklamy w realny przychód

Reklamy na Facebooku szybko robią się kosztowne. Każdy utracony lead to stracone pieniądze. Liczy się każda złotówka.

Zdobądź odznakę "Bardzo szybka odpowiedź"

Algorytm Facebooka nagradza szybkość. Odpowiadaj w kilka minut i zyskaj pożądaną odznakę na swojej stronie.

Odzyskaj klientów, którzy opuścili Twoją stronę

Live czat kończy się, gdy klient opuszcza stronę. Messaenger nie. Utrzymuje rozmowę przy życiu.

Rozpocznij korzystanie z integracji Messaenger

Siła Messaenger w liczbach

Messaenger to skuteczne narzędzie zarówno do obsługi klientów, jak i wzrostu sprzedaży.

3B+

Aktywni użytkownicy

Facebook to największa platforma społecznościowa na świecie.

Źródło: Meta

88%

Wskaźnik otwarć

To od 10 do 80 razy więcej niż email, co sprawia, że Messaenger jest jednym z najbardziej angażujących kanałów komunikacji.

Źródło: Neilpatel.com

85%

Marki używają Messaenger

W USA, Kanadzie i innych krajach Messaenger był najczęściej używanym komunikatorem firmowym w 2026 roku.

Źródło: Adamconnell.me

Dlaczego warto zintegrować Messaenger z wielokanałowym?

Klienci lubią wybór

Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.

Podłącz wszystkie kanały

Zamień szybkość na sprzedaż

Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.

Nie przegap żadnego leada

Uprość swój workflow

Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego dashboardu.

Wypróbuj jednolitą skrzynkę odbiorczą

Integruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów

Klienci wybierają czat zamiast telefonu

Nawet nasz plan Free obejmuje wielokanałowe wiadomości. Wszystkie wiadomości traktowane są tak samo.

Więcej kanałów, większa sprzedaż

Aż 82% klientów dokonuje zakupu po kontakcie z firmą przez aplikację czatową.

Zacznij budować wielokanałową Skrzynkę odbiorczą

Referencje

Oni nas kochają!

„Świetne narzędzie do komunikacji z klientami”

Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.

Zuzanna

5 marca 2025

„Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami”

Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.

Ivan

25 marca 2025

„Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!”

Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.

La Dolce

5 listopada 2024

„Aplikacja na Androida”

Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.

Ioannis

15 lutego 2023

„Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B”

Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.

Monika

30 stycznia 2025

„Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!”

Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.

Laura

24 lutego 2025

„Bardzo dobre, łatwe w użyciu”

Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.

Bing

15 marca 2021

„Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu”

Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.

Zydrunas

5 grudnia 2024

4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji

4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji

Działa świetnie na wszystkich głównych platformach

Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych

Ponad 80 integracji z innymi platformami

Zobacz wszystkie platformy

FAQ dotyczące integracji Messaenger

Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.

Czy po podłączeniu Messaenger do Smartsupp usuniesz dotychczasową historię wiadomości?

Wcale nie. Po połączeniu dotychczasowe rozmowy pozostaną bezpieczne na Facebooku, a wszystkie nowe wiadomości będą wpływać prosto do panelu nawigacyjnego Smartsupp.

Czy mogę odpowiadać na komentarze na Facebooku używając integracji z Messaenger, czy tylko na DMy?

Na ten moment integracja działa tylko dla wiadomości prywatnych (DM). Komentarze pod postami nie są jeszcze obsługiwane, ale wszystkimi DMami możesz zarządzać ze Smartsupp.

W jaki sposób podłączenie Messaenger oszczędza czas i pieniądze?

Przełączanie się między Facebookiem a innymi narzędziami zajmuje Twojemu zespołowi kilka minut dziennie na agenta. Może wydaje się to niewiele, ale policz to przez cały zespół w skali roku – uzbiera się sporo godzin. Dodatkowo zyskujesz dostęp do funkcji oszczędzających czas, takich jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów w Messaenger.

Czy trudno podłączyć Messaenger do Smartsupp?

Wcale nie. Przejdź do Ustawienia > Integracje w dashboardzie Smartsupp, kliknij Połącz, wybierz swoją Facebook Business Page i udziel uprawnień. To wszystko — zajmie Ci około 2 minuty. Po połączeniu wszystkie nowe rozmowy z Messaenger pojawią się w skrzynce odbiorczej Smartsupp z niebieską ikonką Messaenger. Szczegółową instrukcję krok po kroku znajdziesz w naszym Centrum pomocy.

Czy mogę podłączyć kilka stron Facebook do jednego konta Smartsupp?

Niestety nie. Jedno konto Smartsupp można połączyć tylko z jedną stroną na Facebooku jednocześnie. Jeśli obsługujesz kilka stron, każda musi mieć oddzielne konto Smartsupp.

Czy mogę wysyłać obrazki i pliki przez Messaenger w Smartsupp?

Jak najbardziej. Facebook to medium wizualne — obrazki i pliki są niezbędne do efektywnej rozmowy z klientem. Możesz przeciągać i upuszczać zdjęcia produktów, zrzuty ekranu lub dokumenty bezpośrednio do konwersacji w Messaenger z poziomu panelu nawigacyjnego Smartsupp.

Ile kosztuje integracja z Facebookiem?

Najlepsze jest to, że połączenie Messaenger ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Zero ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk — usprawniasz swoją pracę bez wydawania ani grosza.

Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp

Masz 2 minuty?

Skonfiguruj własny Live Czat

Zaczynamy — wypróbuj za darmo

Wypróbuj wszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.

const params=new Proxy(new URLSearchParams(window.location.search),{get:(e,t)=>e.get(t)})Odpowiadaj na DMy Messaenger prosto z jednego dashboardu