Blokowanie odwiedzającego

Opcja dostępna jedynie w pakietach STANDARD i PRO.

Jak zablokować odwiedzającego?

Jeśli konkretny odwiedzający nadal jest aktywny na Twojej stronie, możesz go zablokować, klikając na ikonę menu (1) i wybierając opcję zablokuj odwiedzającego (2). W ten sam można go także odblokować. Zablokowany odwiedzający nie będzie widział okienka live czatu na stornie.

smartsupp-block-visitor-new-en-01

Zablokowanie adresu IP

Jeżeli znasz adres IP odwiedzającego, możesz zablokować go w panelu sterującym, w tym celu wybierz Ustawienia (1) → Ustawienia konta (2) → Prywatność i bezpieczeństwo (3) → Dodaj adres IP (4)

blockedIPaddresses1

 

Wskazówka: Jeśli chcesz zablokować większy zakres adresów IP, możesz skorzystać z gwiazdek (*). Kilka przykładów:

192.168.0.*
*.168.0.1
1*2.168.0.1
192.168.*


Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą okna czatu dostępnego w Twoim panelu nawigacyjnym (Dashboard), a my z przyjemnością Ci pomożemy. Jednak musimy zaznaczyć, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.