Blokowanie odwiedzającego

Opcja dostępna jedynie w pakietach STANDARD i PRO.

Możesz zablokować odwiedzającego w Smartsupp na dwa sposoby:

  1. You can unblock visitor the same way. Jeżeli odwiedzający jest dalej na stronie, zablokuj go w rozmowie, kliknij na ikonę menu (1) i wybierz Zablokuj odwiedzającego (2). Możesz odblokować odwiedzającego w ten sam sposób.smartsupp-block-visitor-en-01
  2. Jeżeli znasz adres IP odwiedzającego, możesz zablokować jego IP w Ustawienia > Ogólne(1) > Zablokowane adresy IP(2) > Dodaj adres IP(3)  smartsupp-block-visitor-en-02

Jeżeli zablokujesz odwiedzającego, czat nie będzie dla niego widoczny, nie może więc się z Tobą skontaktować ponownie, dopóki go nie odblokujesz. Opcja „zablokuj odwiedzającego” nie blokuje nagrań. Możesz zobaczyć zablokowanych użytkowników w zakładce Odwiedzający:
smartsupp-block-visitor-en-03