Formularz kontaktowy

Dlaczego warto korzystać z Formularza kontaktowego?

 

authorization form cover

Aby zawsze móc odpowiedzieć na wiadomości odwiedzających, zalecamy korzystanie z Formularza kontaktowego, gdzie odwiedzający, przed rozpoczęciem rozmowy, będą poproszeni o wypełnienie swoich danych kontaktowych. Dzięki tej opcji będziesz mógł odpowiedzieć na wszystkie wiadomości, niezależnie od tego, czy chodzi o wiadomość online, czy offline.

Jeśli nie będziesz znał danych kontaktowych odwiedzającego, to niestety w chwili, kiedy opuści Twoją stronę, już nie można się z nim skontaktować i odpowiedzieć na jego pytanie.

Jak aktywować Formularz kontaktowy?

W trybie offline Formularz jest zawsze aktywny, dzięki niemu możesz zbierać dane kontaktowe klientów i z łatwością odpowiedzieć na każde pytanie. Jeśli korzystasz z pakietu STANDARD lub PRO, możesz ustawić, aby Formularz pojawiał się także w trybie online. Jak to zrobić? Formularz możesz  aktywować z Ustawieniach (1)Okno czatu (2)Formularz Kontaktowy (3), gdzie należy zaznaczyć opcję “Pokaż formularz także w trybie online” (4)

Możesz także ustawić, które dane klientów chcesz zbierać. Oprócz e-maila, który jest zawsze obowiązkowy, możesz także aktywować opcję: imię, telefon lub grupa (funkcja grup jest dostępna tylko w pakiecie PRO).

Contact form new


Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą okna czatu dostępnego w Twoim panelu nawigacyjnym (Dashboard), a my z przyjemnością Ci pomożemy. Jednak musimy zaznaczyć, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.