W pierwszym artykule, opisaliśmy podstawowe informacje na temat zdefiniowanych wiadomości automatycznych. Teraz chcemy opowiedzieć Ci, jak możesz sworzyć własną wiadomość automatyczną.
Dodawanie własnej wiadomości automatycznej
= Możesz dodać własną wiadomość automatyczną używając przycisku „Dodaj wiadomość automatyczną” w zakładce Wiadomości automatyczne.
Przy tworzeniu nowej wiadomości automatycznej masz kilka opcji:
- Powrót do listy wiadomości automatycznych
- Przełączanie między Prostymi i Zaawansowanymi opcjami
- Nazwa wiadomości (np. Powitanie PL)
- Dodanie nowego warunku (opcjonalne)
- Ustawienie czasu, po którym wiadomość automatyczna jest wywoływana (zalecamy 60 sekund) — wiadomość będzie wysłana po tym czasie od załadowania strony i wypełnienia ustalonych warunków.
- Ustawienie treści wiadomość (im krótsza, tym lepsza — idź do naszego bloga, aby zobaczyć przykłady)
- Zapisz lub anuluj wiadomość — wiadomość będzie aktywna po jej zapisaniu.
Zalecenia
- Z naszego doświadczenia wynika, że mniej znaczy więcej. Zbyt dużo wiadomości automatycznych może irytować Twoich odwiedzających.
- Zalecane jest wysyłanie wiadomości automatycznych najwcześniej po 60 sekundach od odwiedzenia strony przez odwiedzającego. Wyobraź sobie, że jesteś w sklepie i sprzedawca podchodzi do Ciebie od razu po przekroczeniu progu sklepu. Irytujące, prawda?
- Stwórz wiadomość tak krótką i przejrzystą, jak to tylko możliwe.
Ustawienia warunków
W trybie prostym, wiadomości automatyczną są wysyłane gdy czat jest załadowany, wszystkie warunki zostały spełnione i upłynął ustawiony czas.
| Warunek | Możliwy operator | Przykład wartości | Opis |
|---|---|---|---|
| URL strony | zawiera | www.myeshop.cz/cameras
en/contact |
Adres strony odwiedzony przez gościa. Warunek jest spełniony, jeżeli URL zawiera wprowadzony tekst, który może być gdziekolwiek w URL. |
| Tytuł strony internetowej | zawiera | Canon cameras | My e-shop | Tytuł strony, którą odwiedzający przegląda w danej chwili.
Jest wyświetlany w karcie przeglądarki. Wartość musi być dokładnie taka sama, jak tytuł strony. |
| Źródło | zawiera | google.com | Strona, z której odwiedzający wszedł na Twoją stronę (np. wyszukiwarka internetowa, artykuł na blogu, kampania marketingowa). Informacja o źródle nie zawsze jest dostępna (np. kiedy użytkownik wpisze adres bezpośrednio w przeglądarce). Niektóre strony również nie wysyłają informacji o źródle |
| Liczba wizyt | = equals != doesn’t equal < is fewer than > is more than <= is fewer than or equals >= is more than or equals |
2 | Liczba odwiedzin strony przez gościa. Ta informacja jest przechowywana w ich cookies. Zalecamy testowanie wiadomości automatycznych w oknie incognito. |
| Miasto | zawiera | Brno | Miasto odwiedzającego na podstawie danych geolokalizaji Maxmind. Lokalizacja niektówych odwiedzających może być niedokładna, w szczególności małe miasta mogą być pokazywane jako większe miasta w ich pobliżu. Niedokładne informacje mogą być również wyświetlane dla użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych |
| Kod kraju | zawiera | cs | Kod kraju odwiedzającego zawarty w ISO 3166-1 alpha-2 form. Lista wszystkich krajów i ich kody znajdują się tutaj:
https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2#Officially_assigned_code_elements |
| Grupa | = equals != doesn’t equal |
Grupa odwiedzającego (Tylko użytkownicy Pro mogą używać grup.) |
Jesteś programistą lub zaawansowanym użytkownikiem? Sprawdź zaawansowane ustawienia wiadomości automatycznych.
