Powiadomienia pulpitu

Powiadomienia pulpitu to wizualne powiadomienia na Twoim ekranie, które zawiadamiają Cię o przychodzących wiadomościach od odwiedzających na czacie Smartsupp. Powiadomienia pulpitu są wyświetlane za każdym razem, gdy masz otwartą inną kartę lub inną aplikację, np. Microsoft Word. Dzięki temu unkasz nieodebranych wiadomości na swojej stronie. Po kliknięciu na powiadomienie pulpitu, czat z odwiedzającym otworzy się w dashboardzie Smartsupp.

Powiadomienia pulpitu są zwykle pokazywane w prawym, dolnym rogu ekranu:

smartsupp-desktop-notifications-en-01

W przeglądarce Safari, powiadomienia pulpitu są wyświetlane w prawym, górnym rogu:

smartsupp-desktop-notifications-en-02

Sposób wyświetlania powiadomień pulpitu jest różny w każdej z przeglądarek. Poniżej znajdziesz łatwe tutoriale na temat tego, jak włączyć powiadomienia w najpopularnejszych przeglądarkach: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge i Safari.

Uwaga: Ustawienia powiadomień zależą od Twojej przeglądarki, więc czas, po którym są wyświetlane, również od niej zależą. Ustawienia mogą ulec zmianie po aktualizacji przeglądarki. Zalecamy używanie Google Chrome, wedłg nas, jej powiadomienia są najbardziej przejrzyste.

Krok 1 Wspólne ustawienia dla wszystkich przeglądarek 

Ustawienia powiadomień znajdziesz w Ustawienia > Powiadomienia
Kliknij na “Aktywuj

smartsupp-desktop-notifications-en-07

Krok 2 Ustawienia poszczególnych przeglądarek

Ustawienia powiadomień mogą się nieznacznie różnić w każdej z przeglądarek.

Chrome

Po kliknięciu „Aktywuj”, pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia poprzez wybranie „Zezwól

smartsupp-desktop-notifications-en-08Jeżeli poprzednio deaktywowałeś powiadomienia, musisz włączyć je ponownie poprzez kliknięcie na ikonę kłódki(1), odnalezienie powiadomień i wybranie „Zezwalaj”(2). 

smartsupp-desktop-notifications-10

Disable native notifications

This is important especially for Windows

  1. Copy-paste this text to the Chrome address line
    chrome://flags/#enable-native-notifications
  2. Select DISABLED for native notifications
    smartsupp-notifications-en-09
  3. Relaunch the browser

Mozilla Firefox

Po kliknięciu „Aktywuj”, pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia poprzez wybranie „Włącz powiadomienia

smartsupp-desktop-notifications-en-05

If you’ve previously disabled the autoplay, you’ll need to enable them in the Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Go to the Notifications(4) > Settings(5) and select „Allow” for website www.smartsupp.com

Jeżeli poprzednio wyłączyłeś autoplay, będziesz musiał je włączyć w Opcjach(1) Firefox Prywatność i Bezpieczeństwo(2) > Pozwolenia(3). Idź do Powiadomienia(4) > Ustawienia(5)  i wybierz „Zezwalaj” dla strony www.smartsupp.com

smartsupp-desktop-notifications-11

Microsoft Edge

Po kliknięciu „Aktywuj”, pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia poprzez wybranie „Tak

smartsupp-desktop-notifications-en-03

Jeżeli poprzednio wyłączyłeś powiadomienia, będziesz musiał włączyć je ponownie poprzez kliknięcie na ikonę kłódki(1), odnalezienie powiadomień i włączenie ich.

smartsupp-desktop-notifications-12

Uwaga: Aby powiadomienia pulpitu działały poprawnie w Microsoft Edge, niezbędne jest włączenie aplikacji również w ustawieniach Windows. Możesz znaleźć tutorial tutaj.

Safari

Po kliknięciu „Aktywuj”, pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia poprzez wybranie „Zezwalaj

smartsupp-desktop-notifications-en-06

W Safari możesz znaleźć te opcje poprzez kliknięcie Safari > Preferencje > Strony > Powiadomienia. Znajdź Smartsupp na liście i wybierz „Zezwalaj

smartsupp-desktop-notifications-13

Krok 3 Ustawienia włączone 

Jeżeli wszystko jest poprawnie ustawione, powinieneś zobaczyć teksy “Aktywny”. Teraz musisz jedynie odświeżyć swój dashboard i nowe powiadomienia zaczną się pokazywać w prawym, dolnym rogu ekranu (prawy, górny róg w Safari).

smartsupp-desktop-notifications-en-04

Krok 4 Ustawienia powiadomień w systemie Windows

Przejdź do ustawień systemu Windows > Przejdź do obszaru Systemu > Powiadomienia i akcje (1) Włącz powiadomienia, banery powiadomień i dźwięki dla niektórych lub wszystkich nadawców powiadomień. Upewnij się również, że są włączone powiadomienia dla przeglądarki, której używasz.

smartsupp-desktop-notifications-en-14

Wyłącz funkcję focus assistant, aby otrzymywać wszystkie powiadomienia. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Centrum powiadomień po prawej stronie paska zadań, wskaż opcję Wspomaganie ostrości (1)> wybierz opcję Wyłącz/Off (2)

smartsupp-desktop-notifications-en-15